中國移動香港

2013年1月19日前，中國移動香港是香港唯一一家提供2.75G EDGE上網服務計劃的流動網絡供應商。當時的月費為98元，扣除回贈$30後便得出實際月費為$68。用戶可以作熱點分享（tethering），及免費使用Y5ZONE的WiFi，以補其網速的不足。由於技術所限，2.75G最高傳輸速度只有約259kbps，故當其他電信商（包括新世界傳動網、3香港及數碼通）推出相近的限速不限量3G上網（最高傳輸速度為384kbps-600kbps）月費計劃時，中國移動隨即流失了一批客戶。

此2G計劃於中國移動香港租用PCCW Mobile的3G網絡，並推出3G Lite月費計劃後正式完結，原先的2.75G GPRS EDGE月費計劃網頁亦已被移除。原本使用$208及$268手電通服務計劃的客戶仍能享2G流動數據無限任用，但這些2G上網計劃在2014年3月20日後全部取消。[14]故現時只有儲值卡客戶才能以預付形式使用2G上網。

2013年1月19日，即於傳出中國移動香港租用PCCW Mobile的3G網絡後四日，中國移動香港推出限速3G月費計劃，內容與其他網絡供應商的限速不限量3G上網計劃如出一轍[15]。官方Facebook專頁指，所有中國移動香港旗下所有2G EDGE用戶均可免費透過更換SIM卡而得到升級，新的SIM卡於1月22日後陸續寄出。如屬自動升級客戶，所有舊有合約條款維持不變，即仍舊可以作熱點分享（Tethering）及使用WiFi直至合約完結。[16]

所有新用戶如選用此限速3G月費計劃（最高傳輸速度為384kbps-1mbps），並可以如以前選用2.75G GPRS月費計劃的客戶般享用熱點分享及P2P功能（包括Bit-Torrent）。官方網站亦指此計劃現在可用於顯示屏大於7吋之裝置，換言之限速3G的數據可用於手機，可以分享予平板電腦或其他裝置。

2014年12月，用戶用限速3G會升到限速4G，傳輸速度不變。

中國移動香港並無投得香港3G牌照，這些不限速的3G數據計劃，是租用PCCW Mobile的網絡而提供。

在2013年1月31日或以前上台選用3G計劃的用戶，其3G網絡使用CSL公司網絡。這計劃現時已不接受新客上台。這些無限速3G計劃的用戶，在2013年2月1日開始，這些用戶所使用的網絡亦轉為PCCW Mobile，上網速度亦由最高的7.2Mbps升級至42Mbps。惟手機或上網設備需支援DC-HSPA+制式。 [17]

另一種3G計劃「3GF188E」在2013年8月中開始向特選客戶推出，所謂的「特選客戶」是正在使用3G Lite（現稱Lite Data）月費計劃的客戶。中國移動香港向他們提供優惠月費（$128+$12）為他們升級轉用至下載速度理論值達42Mbps 的 HSPA+ 無限數據用量服務計劃，並包括首5GB中國漫遊數據用量（Lite Data計劃並無此優惠）。

而希望使用純3G服務（非限速，非4G）的全新客戶可選用2013年9月初推出全新的「3GF130B」計劃並配合3G/4G手機或設備使用。最初中國移動香港向簽約12個月的客戶提供優惠月費（$98+$12），9月26日推出非無限數據計劃後加價（$128+$12），與上述的3GF188E計劃相同，但全新的3GF130B計劃的數據公平使用量只有1GB，而且不包括中國漫遊數據。

而上述的「3GF188E」、「3GF130B」均於2013年11月推出4G Pro計劃後不再接受新客上台。

2015年4月18日，中國移動香港重新推出無限4G上網月費計劃。計劃收費$128+$18，首1GB本地速度（理論值42Mbps）及用途不受限制，達1GB後本地數據傳輸速度最高為每秒384kb（限速無限量上網）及不可用於熱點分享及P2P功能。計劃不能扣除中國漫遊用量；但包每月本地無限WiFi。

2012底，香港通訊事務管理局宣布會在2013年10月前決定如何處理各大3G電訊商於2016年到期的3G頻譜。其中一個會考量的方案是將現時4間3G電訊商（香港電訊、CSL、數碼通、和記電訊）各3分之1的3G頻譜（每家約5MHz，共20MHz）回收重新拍賣，各電訊商旋即反對，表示會影響現有客戶體驗；但作為香港唯一沒有自家3G頻譜的電訊商，中國移動香港表示有興趣參與回收後重新拍賣的頻譜競投。受制於2013年10月的香港免費電視發牌風波，通訊局決定延遲宣布頻譜處理方案。

2013年11月15日，通訊事務管理局宣佈會抽出4家流動電訊商各三分之一的3G頻譜，在2014年底前重新拍賣，中國移動香港對政府重新拍賣現行分別由4家電訊商所持有的3G頻譜表示歡迎。[18] 2014年12月8日,中國移動香港投得2100Mhz頻譜,發展自家3G網絡和於港鐵站發展2100Mhz的4G網絡,於拍賣中投得A2︰1925.3 – 1930.2兆赫與2115.3 – 2120.2兆赫的成對頻段及A3︰1930.2 – 1935.1兆赫與2120.2 – 2125.1兆赫的成對頻段共9.8MHz X 2（19.6Mhz）頻譜，花費九億七千零四十萬元。

中國移動香港於2012年4月25日在港推出自家4G LTE服務，其收費由108元至398元不等，視乎用量而定[19]。但由於當時全港的4G覆蓋尚未完善，而中國移動香港並無香港3G牌照，故當4G用戶接收不到訊號便會跳到2G EDGE信號，上網速度急降，故不時有網民戲稱為「由天堂跌落地獄」。這種情況於2013年1月31日正式推出4G/3G融合服務計劃後理應得到改善，惟初時在中國移動香港的Facebook專頁上仍不時有用戶投訴網速不足、不能在3G網路上定位及IP位址不屬香港等問題（IP位址的地點有可能影響使用者體驗，例如不是香港的IP位址會令用戶不能收看myTV上的影片），現時已修正問題。

於2012年12月，中國移動通訊與ZTE（中興）及愛立信（Ericsson）一同推出FDD-LTE及TD-LTE雙制式網絡（TD-LTE制式由中國自行研發）。中國移動香港TD-LTE網絡採用2300MHz頻段，而FDD-LTE網絡則採用2600MHz網絡。測試結果顯示，TD-LTE網絡的上傳速度明顯比FDD-LTE差，而當時大部份品牌的手提電話均未支援2300MHz的TD-LTE網絡，即使支援亦不能自動調校網絡，因此雙制式網絡LTE距離成熟尚有一大段距離。[20][21] 2013年年底，中國移動香港推出兩款手機及一款Pocket WiFi，分別為Samsung GALAXY S4 LTE (i9507)、InFocus IN810、ZTE MF91S，均支援自動無縫 FDD-LTE、TDD-LTE 互換，後兩者更支持五模（參見中港共用數據），為中國移動香港的雙模4G LTE網絡的另一里程碑。

中國移動香港現時的4G LTE網絡已覆蓋港鐵的全線。[22]。中國移動香港當初指東鐵綫及馬鞍山綫為路面鐵路，未有迫切需要鋪設4G，但有中國移動香港客戶於公司Facebook專頁中[16]指兩條鐵路線沿途的4G訊號接收不甚穩定，在推出4G/3G融合服務計劃前會間中跳至2G EDGE網絡，為人詬病，但在現時4G覆蓋完善後已獲得改善。而有科技網站在2013年9月發現，中國移動香港已經用1800MHz LTE網絡，大致打通全港。[23][24]

2013年9月26日，中國移動香港跟隨當時香港電訊市場的潮流，推出有限數據用量的4G Pro系列計劃（當時香港的電訊商在推出iPhone 5S／iPhone 5C後均借勢取消無限數據上網計劃），分1GB或5GB低高用量兩種，超出數據限額即按量收費，而非像舊計劃一樣被限速而不另收費。值得注意的是，舊有的無限計劃依然存在供新客戶上台，使中國移動香港成為當時香港唯一一家提供無限上網的電訊網絡商，官方解釋是先用價格誘因讓客戶選擇有限流量計劃，再按市場情況逐步取消無限量計劃。

2013年11月25日，中國移動香港網頁上，所有4G無限上網計劃的網頁已遭刪除，正式標誌著香港最後的手機無限上網計劃消失。

2013年12月19日，中國移動集團推出的全新企業品牌商標。而且，中國移動香港隨母公司中國移動於中國大陸正式推出4G服務後，有全新的4G服務品牌「and！」，省略了母公司同類品牌中的漢字「和」（大陸中國移動使用「and！和」）。同日，中移香港宣布率先於港鐵綫進行支援LTE 2600MHz頻譜的建設工程，2014年2月，港鐵香港站至九龍站、及其連接之海底隧道，已由2600MHz頻譜提供4G服務，並會在稍後擴展至港鐵其餘線路。再推出「2cm數據交易平台」讓客戶之間透過2cm交易平台將其計劃內包含（而又用剩）的數據用量在平台上進行自由買賣。

值得一提的是，到目前為止，中國移動香港是香港唯一一家已正式開放使用「雙模三頻」4G網絡的電訊商。「雙模三頻」是指FDD-LTE 2600MHz和1800MHz、TD-LTE 2300MHz，而香港另外一家擁有此頻譜，但沒有開放使用的是和記電訊。中國移動香港提供的TD-LTE是中國國產標準，市場相信是為來自中國的漫遊客戶服務（內地中國移動的4G使用TD-LTE 2600MHz）；但當然中國移動香港的4G客戶也可使用此網絡，而且有科技網站發現，只要有 TD-LTE 2300MHz 訊號強、而客戶的設備又支援的話，中國移動香港也會偏向收 TD-LTE 2300MHz 頻段。[25]詳情參考下章中港共用數據服務。

2018年1月，中國移動香港宣布其流動網絡下載最高理論速度達800Mbps，惟因頻譜數量較部分流動電訊商少，所以速度上仍有差距。[26]

2018年12月8日，中國移動香港在頻譜拍賣中分別花費5億及9億8千萬港元，成功投得905 - 910兆赫與950 - 955 兆赫的成對頻段的1800兆赫頻譜及1770–1780兆赫與1865 - 1875兆赫的成對頻段的1800兆赫頻譜，當中900MHz更是中國移動香港首次投得的頻譜。有關頻譜安排將於2021年1月12日（900MHz）生效和9月30日（1800MHz）生效，屆時中國移動香港將晉身成為第二間擁有橫跨900MHz、1800MHz、2100MHz、2300MHz及2600MHz五個頻譜的網絡商。[11]第一間擁有五條上述頻譜的流動電訊商為3香港。

2013年1月15日，有科技網站報道稱中國移動香港將於2013年2月起將増加租用香港叧一3G網絡商——PCCW Mobile的3G網絡[27][28]，或使客戶於中國移動4G盲點時仍可使用PCCW的3G網絡，以補不足，並與其他網絡商的4G服務看齊。翌日，香港多份報章，如：明報、星島日報、文匯報等都有轉載此消息。

1月24日，中國移動香港在Facebook專頁中要求使用LG P936手機的客戶於1月25日前更新手機軟體，以配合網絡提升[29]；又在Facebook專頁中回覆客戶留言指「如不更新，客戶使用數據之速度及體驗未能提升，甚至可能不可繼續使用服務。」，進一步印證早前在討論區出現的中國移動香港與PCCW Mobile的融合網絡最早可於1月25日提供服務的消息。

1月25日凌晨時份，有討論區會員已表示可以在未能接收中國移動香港4G網絡的情況下成功連上3G網絡[30]，亦證實當時的網絡融合只限於使用4G micro SIM卡的客戶。

1月31日，中國移動香港舉行記者會，正式宣布在未能接收4G網絡的情況下會轉到速度可達42Mbps的3G網絡，但不肯承認是租用PCCW Mobile的3G網絡，只肯用上「和網絡商共融合作」的字眼[31][32]。

2月1日，中國移動香港正式推出4G/3G融合月費計劃，使用4G網絡，網速理論值可高達100Mbps；如客戶只有3G手機或設備，亦可選用此4G/3G融合計劃享用3G網絡，網速理論值可高達42Mbps。

2018年3月，中國移動香港獲通訊事務管理局發出5G技術測試許可證，於7月完成端到端5G網絡測試，並於10月展開28GHz的5G基站商用設備測試。

2019年11月成功投得香港不同5G頻帶，成為擁有最多5G頻譜資源的本地流動網絡營辦商之一。

2020年4月1日，中國移動香港正式推出5G服務。[33]

中國移動香港在2021年4月獲得Speedtest在5G網絡速度上的肯定，獲得「香港2020年度第四季最快速5G網絡」的殊榮。[34]

2021年11月，中國移動香港的5G服務客戶量已逾100萬。[33]

2013年3月底，中國移動香港向通訊事物管理局申請在九龍城操作一個無線電基站，但由於有關用途違反地契，申請一直暫緩。5月，有公眾投訴有人在上述地點操作無線電基站，局方於是展開調查，證實訊號來自中移動。中移動解釋基站只在測試當中，但當局不接受，判罰港幣8萬元。通訊事務管理局最終否決中移動該基站的申請。[45]

2017年1月4日，據中國移動香港向通訊辦提供的資料，早上約11時15分，其流動電訊網絡發生故障，已即搶修，而服務於中午後陸續恢復正常。然而，根據用戶和網上討論區留言稱，早上9時電話及網絡服務已經同時癱瘓，至下午2時才恢復正常，中斷服務時間共5小時；更有用戶稱部分地區至晚上仍未能上網或打電話，故障期間大批用戶向門市職員查詢。通訊辦截至該日下午5時，共收到30宗有關的公眾查詢及投訴。[46]

2月26日下午近2時，中移動香港的電話及網絡服務再次同時癱瘓，多名用戶手機完全沒有訊號，不能上網或打電話。不少用戶對於無法接通客戶查詢熱線，其官方Facebook專頁出現大量不滿留言；而門市再次有大批用戶到場查詢。晚上9時55分，中移動香港於官方Facebook專頁發表聲明，指有關服務已回復正常[47]。是次故障近8小時。[48]

中移動香港兩次均聲稱出現「電力配套故障」問題[46][47]。

2023年10月21日，有市民接受《東張西望》訪問，表示自己發現自己的SIM卡不能使用，以及在多個電子錢包內例如WeChat Pay，八達通銀包內發現有大量不尋常交易，例如增值，轉賬，提款等等，經向銀行查詢後損失大約兩萬多元，其後該名市民在黃大仙門店向職員查詢，職員替該名市民換了一張新SIM卡，及後職員表示這一個SIM卡不屬於該名市民，其後該名發現有人在青衣某便利店使用其戶口提款及後該名市民報警求助，在訪問之後中國移動聯絡該名市民並表示該電話號碼有人在9月17日凌晨時分，在網站登記了eSIM卡，及後職員表示若想申請eSIM卡必須前往門市登記，並暫時暫停了網上登記服務，亦向該名市民賠償所有費用。