平均修復時間

平均復原時間（英語：，縮寫：MTTR[1][2]），是描述產品由故障狀態轉為工作狀態時復原時間的平均值。產品的特性決定了平均值的長短，例如：硬碟錯誤的自動機制，又或整個機場的電腦系統發生故障。

在工程學，「平均復原時間」是衡量產品維修性的值。因此，這個值在維護合約裡很常見，並以之作為服務收費的準則。舉例說：當一個團體的電腦系統發生故障，一份要求在24小時內把系統復原的合約，一般會比一份允許系統在一星期內復原的合約要來得昂貴。然而，這個「平均復原時間」的值並不表示系統必然會在指定的時間內恢復，因為那只是一個平均時間值。若要表示在指定時間內恢復系統，則要使用「最大復原時間」。

在數學上，「平均復原時間」可以用以下的運算式來表示：

${\displaystyle MTTR={{\sum _{i=1}^{n}t[ri]} \over {\sum _{i=1}^{n}r[i]}}}$

式中：

• ${\displaystyle t[ri]}$-------使用期內第${\displaystyle i}$台受試產品出現故障後復原時間
• ${\displaystyle r[i]}$ -------使用期內第${\displaystyle i}$台受試產品出現故障的次數