達交率
達交率（英語：，簡稱OFR），泛指在採購行為中，商品於合約約定的預定到貨日當天以前，實際的到貨數量與訂貨數量的比例。
提高達交率，有助於提高客戶的忠誠度。
計算公式
- 訂單達交率 = 顧客訂單準時送達數 ÷ 顧客訂單的總數 × 100%
提高達交率的方法
- 改善製程效率
- 例如：
- 生產系統的自動化
- 等候時間分配派工法則（Waiting Time Allocation, Hitrate-based Dispatching Method）
- 其他相關
- 標準作業程序（SOP）
- 供貨商管理庫存系統（VMI）
- 協同規劃、預測與補貨（CPFR）
- 倉庫管理系統（WMS）
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