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12月10日，官方透過SNS公佈了名為「365」的預告圖片，將於13日下午六時發佈回歸前的先行單曲《365》，歌曲《365》是一首包含著本月少女會為了向長時間等待的粉絲們以月亮之心般照耀365天信息的Fan Song，並將會在14日的「Premier Greeting - [Meet ＆ Up]」活動中首次展示舞台，此曲亦是回歸計劃的第一步[3]。12月13日，官方於零時發佈先行單曲《365》的MV預告，同日下午六時公佈音源[4]。12月14日，舉行了一天兩場的粉絲見面會「Premier Greeting - [Meet ＆ Up]」，活動中包括部份成員Solo曲目、各個小分隊及完整體的表演，其中首次現場演唱先行單曲《365》，更於見面會中公佈了回歸的首個預告，成員們亦宣佈正在準備中即將回歸[5]。12月15日，官方正式於SNS公開首個回歸預告「#1」，片段中出現姬振穿著《Butterfly》的服裝懸浮在半空中，最後在空中踏上發出音階的無形階梯[6]。12月16日，先行單曲《365》在包括美國在內全世界22個國家的iTunes單曲排行榜中登上榜首，刷新了K-POP組合在美國iTunes單曲排行榜上最短時間佔據第一位的紀錄，更使本月少女成爲首個在美國iTunes單曲和專輯兩個整體排行榜中佔據第一位的韓國女子團體[7][8]。12月26日，《365》得到美國Billboard世界數位單曲銷售排行榜的一位，特別在沒有進行特別的宣傳活動的情況下，這是全世界粉絲們對本月少女的關愛和熱情助威下所取得的成果，因此意義更加深遠[9][10]。

1月1日，官方公開了第一張「#」回歸的預告圖片，一個暗紅色的月蝕，並寫上「2020 “#” Coming Soon」[11]。

1月8日，官方通過官咖及新聞發佈關於夏瑟因健康原因暫停活動，公司通過官方立場表示：“夏瑟最近因出現心理不安症狀而進行了就醫。經過精密檢查及診療結果確診為反覆的不安症狀，醫生建議今後要同時進行穩定和積極的治療才能痊癒”。因此，夏瑟在短期內將集中於治療，不參加新專輯回歸活動，在夏瑟恢復健康之前，本月少女將以11人體制活動。另外，所屬社還表示：“夏瑟通過治療狀態正在好轉，包括成員在內的家人及公司人員在努力幫助夏瑟恢復健康”[12]。

1月10日，官方公開第二個回歸預告「#2」，黑白片段中出現「#1」中的姬振剪影在月球上及日全蝕，尾段宣佈將於「2020.02.05 PM06:00 [KST]」回歸[13]。1月14日，官方透過SNS開始公開本月少女第二張迷你專輯《#》的個人預告照片[14]。1月20日，公開《#》的曲目表，包括先行曲《365》及主打曲《So What》在內總共六首歌曲[15]。1月23日，官方公開第三個回歸預告「#3」，出現「THE BACK OF THE MOON」語帶雙關的句子及分散在不同地方出現的各成員背影[16]。1月24日，官方透過SNS開始公開本月少女迷你專輯《#》的第二輪個人預告照片[17]。1月30日，公開名為「To all LOOΠΔs around the world」的影片[18]。

2月1日，官方公布本月少女第二張迷你專輯《#》六首曲目的專輯預覽[19]。2月4日，官方公布主打曲《So What》預告影片[20]。2月5日，官方於韓國時間下午六時公布本月少女第二張迷你專輯《#》所有曲目音源及主打曲《So What》MV[21]；同日舉行回歸Showcase，並以V Live向全球直播[22]。主打曲各音源排行榜最高位置為MelOn榜87位、Genie榜41位、Naver榜6位、Bugs榜4位、Soribada榜22位、FLO榜97位、Vibe榜6位。2月6日，《#》登上iTunes世界專輯排行榜第一名，主打曲《So What》也獲得iTunes世界單曲排行榜第八位；《#》更在美國、英國、阿根廷、巴西、法國等全球56個國家或地區的iTunes專輯排行榜中獲得冠軍，成為韓國女子團體中的最佳紀錄[23]；同日，於M Countdown進行了《So What》的首個回歸舞台[24]。2月12日，本月少女在《#》發行後登上Billboard的七個排行榜，再次刷新了自己的紀錄；包括在Billboard世界專輯排行榜上排名第四，主打歌《So What》也在世界數位單曲銷售排行榜上排名第四，再加上Emerging Artists排行榜17位，Heatseekers專輯排行榜19位，Social 50排行榜33位，Top Current Albums排行榜44位及Top Album Sales排行榜54位[25]。

3月12日，本月少女憑《So What》於《M! Countdown》獲得出道以來首個音樂節目一位，是《#》發行後36天、以完整體出道後571天、本月少女企劃開始後1,254天[26][27]。