Dialogflow
Dialogflow (前身為Speaktoit的Api.ai)是一項屬於Google的開發工具,提供基於自然語言對話的人機互動技術。
Dialogflow | |
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曾用名 | Api.ai, Speaktoit |
公司類型 | Subsidiary |
成立 | Arlington, Virginia, US (2010) |
代表人物 | Ilya Gelfenbeyn, CEO Artem Goncharuk, CTO Pavel Sirotin, VP Knowledge and Interaction Design |
總部 | Palo Alto, California, US |
产业 | Natural language user interface |
產品 | Dialogflow, Assistant |
所有權者 | Alphabet |
母公司 | |
网站 | dialogflow |
Speaktoit時期
「Assistant」
該公司在收購前,以「Assistant」(隸屬Speaktoit)而聞名,該助手是運行於Android、iOS和Windows Phone 智慧型手機的虛擬助手,可以執行任務並以自然語言回答用戶的問題。[1] Speaktoit還創建了一種自然語言處理引擎,該引擎結合了對話上下文(如對話歷史記錄,位置和用戶偏好)使對話不會出現中斷。
2012年5月,Speaktoit收到了Intel Capital的一輪風險投資(資金條款未披露)。 [2] 2014年7月,Speaktoit結束了由Motorola Solutions Venture Capital領導的B輪融資,新投資者Plug and Play Ventures和現有支持者Intel Capital和Alpine Technology Fund參與了此次融資。 [3]
發布 api.ai
2014年9月,Speaktoit面向第三方開發人員發布「api.ai」(為「Assistant」背後的語音處理引擎),允許開發者在Android , iOS , HTML5和Cordova的應用程式中添加語音界面。 [4] [5] 這個SDK包含語音識別、自然语言理解和文本到語音轉換。api.ai提供了一個Web界面来建構和測試對話流程。
該平台基於Speaktoit為其助手應用程序構建的自然語言處理引擎。Api.ai允許物联网開發人員在其產品中接入該自然語言界面 [6]。Assistant和Speaktoit的網站现在重新定向到api.ai的網站(页面存档备份,存于) ,而現在,這個網站(页面存档备份,存于)亦被重新定向到Dialogflow 網站(页面存档备份,存于) 。
Google收購
Google在2016年9月[7]收購了該公司,最初被稱作「Api.ai」。
它面向開發人員提供構建基於Google Assistant 虚拟助手的第三方應用程式(「動作 」)。
[8] 在2017年10月10日被更名為Dialogflow。 [9]
這間公司在2016年12月15日中止它的「Assistant」(屬於Speaktoit)應用程式。
現今
目前,市面上有大量的裝置及服務使用以Dialogflow建構的語音與對話介面,
包括 智慧型手機、穿戴式裝置、汽車、智慧音箱和其他智能設備。
同時它可以輕易地與14種不同的平台整合,亦支援語音通話服務的接入。
支援語言
它目前支援14種以上語言的,包括:
粵語、簡體中文、繁體中文、丹麥文、荷蘭文、英語、法語、德語、印地語、印度尼西亞、義大利文、日文、韓語、挪威文、波蘭語、葡萄牙語、俄語、西班牙語、瑞典語、泰語、土耳其語、烏克蘭語等。
支援平台
Dialogflow支援市面上大多數通訊軟體的對話機器人。
例如:
- Google Assistant
- Hangouts Chat
- Facebook Messenger
- LINE
- Slack
- Telegram
分析工具
可以測量用戶參與度或會話指標,
例如使用模式、延遲問題等。
參考文獻
- Fast Company. 缺少或
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为空 (帮助) - . Bloomberg. 25 May 2012 [20 October 2012]. (原始内容存档于2015-09-24).
- . The Wall Street Journal. 18 July 2014 [6 October 2014]. (原始内容存档于2020-04-07).
- Wierema, Sam. . The Next Web. 16 September 2014 [2020-04-08]. (原始内容存档于2020-04-07).
- . [2020-04-08]. (原始内容存档于2014-12-31).
- Tolentino, Mellisa. . Silicon Angle. 19 September 2014 [2020-04-08]. (原始内容存档于2017-10-16).
- . [2020-04-08]. (原始内容存档于2020-01-01).
- api.ai
- . [2020-04-08]. (原始内容存档于2019-08-27).
進一步參閱
- Brandon, John. . Laptop Magazine. June 1, 2013 [February 17, 2017]. (原始内容存档于2020-04-07).
- Hopkins, Brent W. . PC Advisor. April 3, 2012 [February 17, 2017]. (原始内容存档于2017-02-17).
- Warman, Matt. . The Telegraph. October 13, 2011 [February 17, 2017]. (原始内容存档于2020-04-07).
- . Tom's Guide. January 28, 2013 [February 17, 2017]. (原始内容存档于2020-04-07).