M-Pesa

於2002年期間，大英國協電信組織與協助開發中國家培訓發展的組織Gamos旗下研究人員有注意到，在烏干達、波札那、迦納這些國家的民眾會透過把手機的通話時長額度轉移給別人，之後對方在將通話時長給賣出，來作為一種匯錢的方式。[4]隨後，Gamos的人員有與莫三比克當地電信公司MCel接洽，在2004年推出了能以授權之通話時間來作為信用交換的服務。[5]

而在M-Pesa出現之前，肯亞具有銀行帳戶的人民並不多，另外居住在海外的肯亞人若想匯錢到家鄉，都必須支付額度不低的手續費。[6]基於以上現象，加上在當地持有手機的人比擁有銀行帳戶的人還要多，讓英國國際發展部（DFID）把Gamos相關研究人員介紹給英國電信集團沃達豐，來構思一種在手機上使用的匯款系統，讓民眾透過手機的簡訊發送便可完成轉帳。[5][6]

M-Pesa專案於2005年期間動手研發，到了2007年位於肯亞首都奈洛比的莫伊大學（Moi University）學生們開發出適用於M-Pesa的軟體，之後沃達豐集團旗下在肯亞營運的Safaricom電信公司買下了該軟體版權，來進行推廣。[7]

2007年3月期間M-Pesa開始在肯亞運行，之後在當地獲得廣泛的使用率，其中該年年底肯亞正逢選舉緣故引起社會動盪不安，當時有機構單位無法正常運作情況，民眾則透過使用M-Pesa服務將金錢安全地轉移。[8]肯亞的銀行在注意到使用該服務的人群逐漸增加時，有在2008年年底向財政部長陳情，希望讓政府審核M-Pesa是否符合法規以冀望能爭取客源回來。之後因該服務的表現能力穩健，讓財政部門認可了M-Pesa。[9]

在2011年，肯亞使用M-Pesa的人數增加到1700萬多。[10]到了2017年，肯亞國內裡佔GDP48%左右、約3.6兆肯尼亞先令的經濟活動金額是經由M-Pesa所做出，以及有約12萬間提供將M-Pesa帳戶內虛擬金錢額度匯換成實體現鈔服務的代理商。[11]

維運方面，最初M-Pesa是交付給技術開發公司Sagentia負責，[12]之後在2009年9月改轉交給IBM。[13]2012年年底沃達豐另與通訊商華為合作，替M-Pesa進行名為G2的平台升級計劃，該計劃則在約3年後整併完成。[14]

在智慧型手機平台上用於管理M-Pesa交易內容的行動應用程式「M-Ledger」，是在2014年11月推出。[15]2018年2月裡，網際網路公司Google旗下的行動支付服務Google Pay開始接受透過M-Pesa做出的付款行為。[16]

2020年4月Vodacom和Safaricom向沃達豐購入其持有的M-Pesa股份

要使用M-Pesa的方法，是先註冊好一個M-Pesa的帳戶，之後帳戶裡的額度可以自行透過現金購買、或是讓其他擁有M-Pesa帳戶的人轉過來。[8]因Vodacom與Safaricom本身為電信公司，並非如銀行之類的存款機構，所以M-Pesa的用戶在將帳戶裡額度匯換成現金時，需透過代理商或是零售店來提領。[8]

M-Pesa啟用的服務包含有匯款與提現、轉帳至其他用戶、支付、購買電信通話服務、在虛擬帳戶儲值等等。與肯亞當地銀行合作的一些企業公司，另有在M-Pesa上提供計息帳戶、貸款、保險等額外服務。[17][18]

使用者介面內容上，在不同國家之間會有所差異。其中服務選單有設計成透過SIM卡工具包來使用，或是以快速碼、行動應用程式方法取得。[19][20]在2019年1月期間Safaricom另推出名為「Fuliza」，可在M-Pesa上進行透支的工具。[21]

部份非營利組織的志工也將M-Pesa做為讓偏僻地區人民取得資金的方法，例如要將資助款項轉移至該地區時，便可利用M-Pesa來快速達到目的。[8]在坦尚尼亞裡的一些醫院也以M-Pesa做為媒介，將補貼的交通費用匯給收入較低、從較遠地區前來醫院看診的病患。[22]

维基共享资源上的相关多媒体资源：M-Pesa

• M-Pesa在肯亞的官方網頁 （页面存档备份，存于）（英文）
• 沃達豐的M-Pesa介紹頁面 （页面存档备份，存于）（英文）