玉蘭油

1989年，玉兰油进入中国大陆市场。2004年时，占据中国大陆护肤品市场12.38%的份额，市场占有率第一。其后，因市场竞争加剧，品牌在中国大陆护肤品市场份额逐渐下降。2013年，占据7.2%的份额，占有率第二。2018年时，份额下降至4.1%，占有率第五。为了应对中国大陆市场变化，玉兰油在2015年开始转型，转向高端化和抗衰老市场。从2016年起，中国大陆的OLAY广告随之去除了“玉兰油”中文品牌名称，直接以“OLAY”英文名称称之，同时，进口产品比重增加、销售渠道和营销模式变化。一系列变革之后，品牌所属宝洁公司2017/2018财年二季度报告显示，Olay在中国大陆取得销售额增长30%的成绩[1]。

2020年2月底，在中国大陆舆论对其代言人肖战展开各类抵制行动时，Olay表达了对肖战的支持[2]，并与参与抵制的消费者展开“攻防”[3]。《第一财经》YiMagazine3月5日的报道中，品牌所属宝洁公司公关部表示“暂不回应”[4]。消费者按照中国法律要求Olay品牌补开发票的请求被拒绝后，不得不求助于中国消费者协会和税务部门。《每日经济新闻》3月6日的报道称，中国税务主管机关已就该事件约谈Olay品牌[5]。宝洁公司人士在采访中，指Olay品牌因“没意识到事情的严重性”，陷入舆论危机[6]。