澳門威尼斯人

澳門威尼斯人 The Venetian Macao（英語）
開幕日期	2007年8月28日​（2007-08-28）
所在城市	澳門
所在區域	路氹金光大道（路氹城）
地址	路氹金光大道第一地段
投資公司	威尼斯人（澳門）股份有限公司
商場
商場名稱	大運河購物中心
開幕日期	2007年8月28日後分三期開放
店鋪數目	超過350間
管理公司	威尼斯人（澳門）股份有限公司
酒店
星級	五星級
客房數	3,000間
建築主題	威尼斯水鄉
駐場表演	金光綜藝館、威尼斯人劇院等
特色項目	集不同娛樂元素於一體
酒吧食肆	詳細資料
管理公司	威尼斯人（澳門）股份有限公司
娛樂場
賭場名稱	澳門威尼斯人娛樂場
貴賓會藉	金沙會、御匾會、金御會、金沙時尚（非博彩會員）
賭桌數	約870張
角子機數	約3,700台
管理公司	威尼斯人（澳門）股份有限公司
其他資料
重要人物	蕭登‧艾德森 威廉·懷德 馬文邦
網址	www.venetianmacao.com
點擊觀看位置圖 路氹金光大道™（Cotai Strip™） 地段分佈示意圖 ↑　氹　　仔　↑ 地段一 澳門威尼斯人 路氹連貫公路北段 新濠天地項目（頤居/迎尚/君悅） 地段四 地段二 百利宮（四季） 永利皇宫/美獅美高梅→ ---- ---- ←　澳門銀河（大倉/悅榕莊/銀河/麗思卡爾頓/JW萬豪）、澳門百老匯 澳門倫敦人（康萊德/假日） 地段五 地段三 澳門巴黎人 澳門倫敦人（喜來登/瑞吉） 地段六 ---- 新濠影匯 待定項目（待定） 地段七 待定項目（待定） 地段八 ↓　路　　環　↓ 註：除澳門威尼斯人、新濠天地、澳門百利宮、澳門銀河、澳門倫敦人、新濠影滙、澳門巴黎人及永利皇宮已落成啟用外，其他項目尚處於興建階段，部份項目仍在設計當中，故此位置僅供參考。

澳門威尼斯人（英語：The Venetian Macao）位於澳門路氹城填海區金光大道地段，佔地200萬平方英尺，開幕時是亞洲最大的單幢式酒店及全球最大的賭場。^[1] 澳门威尼斯人在坊間俗稱為澳門威尼斯人度假村、威尼斯人、威記等。

2005年3月18日，威尼斯人澳門連同多個品牌，正式宣佈一個名為路氹金光大道的發展項目——在路氹城（當時稱之為：路氹新城）0.8平方公里的土地上耗時約7至10年時間分3期發展7個地段，包括20間酒店，提供共約60,000間客房、多間商場、休閒設施及赌場，總投資額預計將達到120-150億美元（折算約為澳門元1000億元左右），整個項目計劃將包括酒店、會展和赌場三大主要部分，集合休閒、娛樂、渡假於一身。2005年5月26日該項目首期──澳門威尼斯人酒店上蓋工程舉行動土儀式，於2007年8月28日投入使用，其他項目也在興建中。

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  興建中的「威尼斯人」（攝於2007年5月6日）
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  興建中的「威尼斯人」（攝於2007年7月22日）

2007年–2008年全球金融危機期間，美國多家公司受創，發展商金沙集團也瀕臨破產，興建中的項目無限期停工。^[2]2010年，金沙集团重启工程，最终路氹金光大道于2012年全面落成。^[3]

酒店是威尼斯人（澳門）股份有限公司（下稱：威尼斯人澳門）於金光大道地段的一個重點大型建設項目，集大型博彩娛樂、賭場、會展、酒店及表演、購物元素於一體。第一期工程於2007年8月28日揭幕，並於晚上7:18正式對外開放，開幕首日5小時入場人數約7萬人，首三天接待約30多萬人次入場^[4]；而在酒店開幕後首個農曆新年年初六（2008年2月12日），也就是酒店開幕後的169天便迎來第1000萬名訪客。^[5] 2008年，澳门威尼斯人酒店被酒店星光奖评选为中国十大最具魅力酒店之一。

度假村酒店由威尼斯人（澳门）股份有限公司持有及营运，其建筑及营运模式参考美國拉斯維加斯的威尼斯人酒店。整体设计以意大利威尼斯为主题，设有仿威尼斯风格的拱橋、小運河及石板路。

该酒店层发生多宗施工事故，包括起重设备倒塌^[6]及高空坠物^[7][8]，造成工人死伤。2005年12月26日，地盘天秤倒塌，工人一死五伤^[7]。

该酒店曾发生多宗涉及刑事案件及非自然死亡^[9][10]事件，包括命案^[11][12]、禁锢勒索^[13]、纵火^[14]、自杀^[15][16]及抢劫^[17]等。

酒店大樓樓高39層，設有3,000多間標準酒店套房，是全澳最大型的酒店大樓，全部套房面積均超過750平方呎。^[18]酒店的主樓部份的設計意念源於美國拉斯維加斯威尼斯人酒店項目，酒店房分為皇室套房、貝麗套房、維羅納套房、天倫樂套房及維雅套房五種，全部套房面積均超過70平方米（755平方尺）。

酒店共設有64間御匾會套房，除部分套房可公開預訂外，全只預留予御匾會會員及酒店貴賓入住。御匾會套房面積由70平方米（755平方尺）至721平方米（7770平方尺）不等。

酒店開幕初期以優惠價作招徠，期後又給予澳門居民的預訂優惠，因此開幕初期連日爆滿。往後酒店不斷地以優惠套餐價形式作宣傳，令酒店長期入住率偏高，其中於節、假日前後的宣傳更重，針對不同的節日推出不同的套餐優惠；而當金光飛航正式啟航後，更推出來回船票住宿等一條龍式優惠套餐，這些宣傳方式於澳門是很少見的。

酒店套房在2017年起進行翻新，將於同年十二月前完成。全面翻新後以更現代的風格為主題，並更換全新傢俬及固定裝置。

「V」是威尼斯人休閒區一貫使用的商業用語，而澳門威尼斯人的V主要分為「V水療中心」以及「V健身中心」。

V水療中心

位於澳門威尼斯人度假村酒店五樓，設有多個護理療程，多個系列的品牌供賓客選用，並且設有產品銷售服務。

V泳池

位于澳门威尼斯人度假村酒店内的V水疗区域设有多个泳池及水疗设施，包括室外泳池及水力按摩池等，并设有池畔休憩空间供住客使用，可用于休闲及小型私人活动。

V健身中心

位於澳門威尼斯人度假村酒店七樓，設有散步、跑步專區，健身單車以及舉重等基本健身設施，並備有先進的有氧运动設施和減肥訓練器材。

湖景咖啡閣

位於澳門威尼斯人度假村酒店五樓，為全個「V」提供美食及飲品。

君度十八洞小型高爾夫球場位於威尼斯人度假村酒店大樓主體建築面前，即大運河購物中心之上的露天平台，是澳門首個設置於酒店內的迷你高爾夫球場地。球場於2008年2月1日開幕，總面積達1.1萬平方米，備有18洞，是一個供酒店套房賓客專用的小型高爾夫球場，每局每位收費澳門幣$80。

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  澳門威尼斯人度假村酒店夜景
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  澳門威尼斯人度假村正門入口
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  澳門威尼斯人度假村大運河購物中心

「Malo Clinic」及「Malo Clinic SPA」是MALO CLINIC Health Group的旗下公司，位於澳門威尼斯人度假村酒店內的大運河購物中心5樓。這是亞洲區內其中一所最大型及最具規模的建設，提供全面的醫療護理及水療服務。整個「Malo Clinic」總面積約84,400平方尺。設施包括有6間手術室、58間豪華水療室、先進水療設備及世界級髮廊等。聘請了來自全球各地的50名醫生及100名理療師。^[19][20]

Malo Clinic診所的七大專業範疇包括：口腔修復及牙科美容、預防及治療醫學、水療、美容、美容外科、康體，及維康保健。^[19]

診所提供的醫療門診服務包括一般手術：心臟科、眼科、耳鼻喉科、整形外科、口腔病科、內科、兒科、泌尿科、婦科、皮膚科、腸胃科、物理療法及美容。診所使用最先進的醫療器材及診斷科技，包括磁力共振、眼科激光、數位式乳腺X光攝影檢查術等。而MALO CLINIC最擅長的牙科服務會包括口腔手術、口腔種植、牙周病科及口腔修復科、牙科醫學、兒科牙科醫學、口腔保健、放射線醫學、牙髓病科及齒科矯正。^[20]

Malo Clinic SPA是一個大型的水療中心，配合了診所的服務，中心會提供結合診所專門技術的治療性方案。中心設有不同的水療套房可供選擇，包括單人、雙人、豪華、尊貴豪華以至團體用護理套房。另外更附設專門提供維希淋浴、乾式漂浮、按摩浴池及鹽水漂浮等服務的套房。^[19]

SPA中心約有共58間理療室供顧客使用；而獨立的男士及女人更衣室分別提供熱力及水療體驗，包括蒸氣淋浴、桑拿、土耳其浴及不同溫度的活力池。於更衣室上層分設男女休憩間，讓顧客可享更方便舒適的私人空間。^[20]

澳門威尼斯人會議中心的淨使用空間約120,000方平方米，中心共設有6個展覽廳和108個相連會議廳，同時可容納約5萬人以及5000個展位。中心的最大優點在於靈活的會議及展覽設施能輕易作出調整設置，充分配合不同規模活動的需要，適合舉辦各種不同規模的會議及展覽活動^[21]。另外中心另設有表演廳、薩雅劇院以及15,000座位的金光綜藝館，是全澳最大的室內活動場館。^[22]

路氹金光大道－金光綜藝館是澳門最大的一個室內活動場館，可同時容納超過15,000人^[23]，全館設有空氣調節，場內並無任何支柱。綜藝館位於威尼斯人度假村內，與澳門威尼斯人度假村於2007年8月28日同時開幕啟用，當晚更是度假村開幕的主要表演場館，同時邀請了香港藝人譚詠麟、樂隊草蜢，台灣知名歌手張惠妹、陶喆、及外國樂壇經典人物黛安娜·羅斯等到場演出。

開幕至今綜藝館舉辦過多個國際性盛事，當中包括NBA中國賽、重量級拳王爭霸賽、網球爭霸戰、世界女排大獎賽等；而國際知名歌手碧昂絲·諾利斯、席琳·狄翁等，歌唱組合黑眼豆豆、小野貓（小野貓）以及警察樂隊，台灣歌手周杰倫等都曾於綜藝館內舉辦過多場演唱會。

2008年9月金光綜藝館將會舉行已停辦11年的「澳門小姐競選（2008）」，而11月則舉辦全球四大選美之一──「國際小姐競選（2008）」。^[24]

位於澳門威尼斯人度假村酒店內，場內設有逾1800個座位。劇場與金光綜藝館定位不同，大多曾舉辦藝術家或著名樂團的表演，如：小提琴表演藝術家姚珏、歌手陳潔靈）以及格林美獎得主George Benson、中國國家交響樂團、冰上天鵝湖等等。

劇場前身為威尼斯人劇院，亦曾稱為薩雅劇院（ZAIA Theater），是太陽劇團（索拉奇藝坊）在美洲以外首個進駐亞洲的長駐場館，演出的節目是《ZAIA》（薩雅）^[25]。劇院是應劇團的要求所設計，舞台圓拱形的布景高88呎，佈滿閃亮星星，觀眾猶如望覑窗外世界，觀眾座位亦較拉斯維加斯及奧蘭多的場館多，劇院觀眾席上空的橢圓形軌道隨時有演員轉來轉去，拉近演員與觀眾距離。過去，劇團一周公演6天，每日會表演一至兩場長約90分鐘的劇目^[26]。

2012年2月7日，金沙中國宣佈重整演藝表演娛樂項目，包括重新設計威尼斯人多功能劇院、金沙城中心新設一系列新娛樂。太陽劇團亞洲長駐表演《ZAIA》（薩雅），於2013年2月19日上演最後一場。澳門本地社會人士向來認為，ZAiA雖然深受西方觀衆歡迎，但始終未被華人觀衆尤其內地觀衆接受。相對於水舞間的驚險刺激和感觀快感備受亞洲觀衆受落，ZAiA的藝術感和偏休閒式劇目節奏，難免曲高和寡。^[27]

威尼斯人購物中心，（前稱：大運河購物中心）是澳門最大型的室內購物中心，位於澳門威尼斯人度假村酒店第三樓層，面積達968,000平方呎，雲集超過350家購物商戶、數十家食店^[28]和3條各長390呎的運河。购物中心以仿威尼斯水城为设计主题，设有天幕系统及人工运河，并配合特色街道及桥梁构成室内步行空间。

商場內的購物商戶超過350家，提供時裝、珠寶、飾物、禮品、服務、餐廳以至體育用品，以中心內的3條室內運河划分3個不同區域，這3條運河分別是大運河、聖路卡運河及馬可孛羅運河。

商户涵盖时装、珠宝、餐饮及生活用品等类别，并引入多个国际知名品牌及餐饮连锁。

据集团资料，购物中心曾与四季·名店合计贡献较高零售销售额（按2007年全澳零售126億計算，市佔24%）^[29]。其后集团曾考虑出售相关资产以减少财务负担^[30]。

自2010年代起，部分商户出现更替及空置情况，商户结构亦有所调整。

购物中心内设有贡多拉游船服务，于三条室内运河及部分户外水域运行，为主要特色设施之一。部分航线及船只于2010年代后有所调整。

聖馬可廣場是意大利威尼斯的中心廣場。在威尼斯，聖馬可廣場是唯一被稱為「Piazza」的廣場，其他的廣場無論大小皆被稱為Campi。而於威尼斯人購物中心內的聖馬可廣場經常舉行精彩的表演節目，例如鋼琴獨奏、默劇等。聖馬可廣場旁也設有貢多拉船碼頭，及仿聖馬可鐘樓。

购物中心设有多间餐饮设施，涵盖中西及国际餐饮品牌，并设有大型餐饮区域及美食广场。购物中心設有過千座位的澳門峰景餐廳，亦是全亞洲最大的餐廳之一。而娛樂場內的數家食府因設於娛樂場內故不招待21歲以下人士。

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  大運河購物中心內的聖馬可廣場食肆模仿露天茶座設計
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  大運河購物中心內的美食廣場
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  大運河購物中心內的聖路卡運河
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  名都廣場
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  大運河購物中心內食肆
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  大運河購物中心內的表演藝術活雕像

澳门威尼斯人度假村酒店设有多间餐饮设施，涵盖中式、日本料理及快餐等类型，由不同餐饮品牌经营。酒店内餐饮组合曾随经营调整而有所更替。

澳门威尼斯人娱乐场为澳门威尼斯人度假村酒店内的博彩设施，佔地55萬平方呎，分「帝王殿」、「赤龍殿」、「鳳凰殿」以及「金鱗殿」四個主題區。場內四區共設有大量賭桌，有百家樂、廿一點、輪盤等博彩遊戲，另外還設有数千部角子老虎機。娛樂場內設有全澳僅有的兩條螺旋型的電動扶梯。娱乐场采用分区设计，并设有多个主题区域及博彩区域。其空间高度较为开阔，并与购物及酒店区域相连。其运营初期为开放式设计，后期逐步调整为分区管理，并加强安全与出入控制。

• 2014年，一名51岁澳门男子在澳门威尼斯人娱乐场使用角子机中得逾千万元奖金，但赌场起初以设备故障为由拒绝派彩，后赔偿部分金额及餐费。事主联络《东方日报》及澳门立法会议员高天赐和梁榮仔投诉后^[31]，澳门博彩监察协调局认定机器确有故障，裁定赌场毋须支付奖金，且不需退还相关投注金额。事件引发社会争议，高天赐与区锦新等批评现行制度由赌场自行委托检测，存在监管缺陷^[32]。

• 2008年，一名24岁的澳门居民在澳门威尼斯人赌场参与老虎机推广活动并中得约106万澳门元奖金，但因其有亲属在赌场任职，被认定违反活动规则而被取消领奖资格。事主去政府博监局投诉，但裁决赌场不派彩，因赌场无明文规定但有挂指示规则，但她参加游戏前有责任询问。^[33][34][35]
• 派彩索賠，見澳门美高梅的争议。

「路氹金光大道─金光穿梭巴士」提供來往酒店與各口岸的免費接駁專巴服務，設有以下8條路線：

• 澳門威尼斯人↔ 關閘東側上落客區
• 澳門威尼斯人↔ 橫琴口岸
• 澳門威尼斯人↔ 金沙娛樂場
• 澳門威尼斯人 ↔ 港珠澳大橋澳門邊檢大樓
• 澳門威尼斯人↔ 外港客運碼頭
• 澳門威尼斯人↔ 澳門國際機場
• 澳門威尼斯人↔ 氹仔客運碼頭
• 南灣（新八佰伴對面）→　澳門威尼斯人（單向服務，只於金光綜藝館有活動時供持票觀眾使用）

• ■ 氹仔線路氹西站

T363 連貫公路／威尼斯人（Est. do Istmo／Venetian）

路線：15、21A、25、25AX、25B、26、26A、56、MT4、N3

T366 望德聖母灣馬路／紅樹林（Est. Baia N. S. Esperança／Mangal）

路線：25B、25BS、26A、35、51A、MT1、MT3

T367 望德聖母灣馬路／連貫公路（Est. Baia N. S. Esperança／Istmo）

路線：25B、25BS、26A、30X、35、51A、701X、MT1、MT3

T375 連貫公路／新濠天地（Est. do Istmo／C.O.D）

路線：15、21A、25、25AX、25B、25BS、26、26A、51B、56、MT4、N3

T376 連貫公路／巴黎人（Est. do Istmo／Parisian）

路線：15、21A、25、25AX、25B、25BS、26、26A、51B、56、701X、MT4、N3

T394 新城大馬路／威尼斯人（Av. Cidade Nova／Venetian）

路線：51A、71S、72、701X

T395 新城大馬路／銀河（Av. Cidade Nova／Galaxy）

路線：51A、72

• 橫琴-澳門跨境通勤專線（C2線）
  • 往澳門方向：僅供落客，開往新葡京酒店（終點站）
  • 往橫琴方向：新濠影匯（僅供上客）、橫琴口岸、金源國際廣場、橫琴國際商務中心、環島東路中（三一總部大廈）

22°8′55″N 113°33′38″E / 22.14861°N 113.56056°E / 22.14861; 113.56056