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作为上班族的你,有时难免因为一些意外情况而迟到,比如交通堵塞或一些生活中的小插曲。有些公司可能会容忍你偶尔迟到,有些公司却对此有着严格的规定。无论造成迟到的原因是什么,主动与上司沟通,并真诚地表达歉意都是很重要的。首先为自己的迟到道歉,然后说明迟到的原因,给出合理诚实的解释。如果你犯的错特别严重,可能需要写一封道歉信或电子邮件来解释。
步骤
方法 1
方法 1 的 3:
评估情况
方法 2
方法 2 的 3:
亲自道歉
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真诚地道歉,别让老板觉得你是在敷衍。当然,你也要为自己的迟到感到懊悔。[4]
- 想要表现真诚,就要严肃对待道歉,不要在道歉的时候嬉皮笑脸。
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老板可能因为没有发现你迟到,所以不明白你为什么突然道歉,所以在道歉的时候要说明原因。[5]
- 比如,你可以说:“很抱歉,我今天上班迟到了15分钟。”
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认错。让老板知道你已经认识到自己迟到会给公司带来损失。迟到就是违反了公司规定,在最坏的情况下,还可能因此丢失客户。[9]
- 比如,你可以继续说:“我知道公司非常看重守时,也深刻认识到守时的重要性,我今后一定会努力做到这一点。”
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假如老板没有当场解雇你(这在某些情况下是可能发生的),那就该充分表示感谢。你可以说:“我很感激你再给我一次机会。”[10]
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别找借口。假如老板想藉由迟到好好教训你一顿,不要找借口打断她, 只需要让她知道你已经认识到迟到的影响。[11]
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不要为了道歉而干扰正在进行中的会议。假如你晚了到达会议现场,最好尽快参与进去,尽量不影响别人。不要为了道歉而中断了议程,而是等到会议结束了再向大家道歉。[12]
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避免重蹈覆辙。每个人都免不了迟到那么一两次,但如果是经常性迟到,老板早晚会发现的。这样的情况下,无论道歉有多么真诚,一直重复同样的错误说明你并没有真正意识到自己的错。[13]广告
方法 3
方法 3 的 3:
写道歉信
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在适当的时候写道歉信或道歉电子邮件。假如迟到得特别久,除了口头致歉外,可能还需要写一封道歉信或电子邮件。又或者因为你的迟到给公司造成了很大的损失,比如失去了一个客户,那就一定要写一封道歉信或电子邮件了。
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道歉信或电子邮件格式要正式,在顶部写上你的姓名、住址和邮件地址,然后写上日期,日期下是老板的姓名、工作地址和邮件地址。[14]
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以“尊敬的”为开头,这是商业信函中较为安全的用语。如果平时直接以名字来称呼老板的,那就把她的名字放在“尊敬的”后面,否则就直接用“某某女士”或“某某先生”之类的称呼代替。
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说明写这封信或电子邮件的原因,注意提及迟到的日期和时间,还有迟到的原因。[15]
- 比如,你可以这样写:“我在2015年9月4日周五上班迟到了2个小时,我想为此道歉。当时家中遇到了不得不即刻处理的问题,但我意识到迟到给公司带来了很不好的影响,所以感到非常抱歉。”
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接下来,要表现出你已经意识到自己迟到造成的恶劣影响,承认自己给公司造成了损失。[16]
- 你可以这样写:“我的迟到给公司造成了损失,我错过了与客户的会面,虽然我会尽全力去弥补,但不可否认的是,这已经对公司信誉造成了一定的负面影响。”
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在道歉信或邮件的最后表明决心。说出你在未来会如何避免再次迟到,会采取哪些措施等等。[17]
- 你可以这样写:“我知道老板对我们员工的期望很高,所以我会采取一些措施,保证像今天这样的情况不再发生。我已经跟家人沟通好,假如再次出现这样的突发状况,他们会帮助我,使我不至于耽误上班。”
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在道歉信或邮件的最后,以表达感激之情作为结尾,对老板给予的第二次机会表示感谢。[18]
- 举个例子,你可以这么说:“非常感谢你的理解,我很感激你给我机会证明我对公司的忠诚。”
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在信函的结尾处写上“敬启”。如果道歉信是打印出来的,要留出空间签上姓名,然后把打印的姓名放在下方。如果是电子邮件,就直接把姓名打印出来。[19]广告
小提示
- 亲自通知老板,而非藉由别人之口,别让老板从别人口中听说你迟到了。
- 做点别的事情来弥补,同时要表现得自然一点。
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参考
- ↑ http://www.talkenglish.com/lessondetails.aspx?ALID=444
- ↑ http://www.talkenglish.com/lessondetails.aspx?ALID=444
- ↑ http://www.advancedetiquette.com/2011/07/being-late-is-the-worst-habit/
- ↑ http://fortune.com/2014/08/14/how-to-apologize-at-work/
- ↑ http://fortune.com/2014/08/14/how-to-apologize-at-work/
- ↑ http://career-advice.monster.com/in-the-office/workplace-issues/excuses-for-being-late-to-work/article.aspx
- ↑ http://career-advice.monster.com/in-the-office/workplace-issues/excuses-for-being-late-to-work/article.aspx
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- ↑ http://www.advancedetiquette.com/2011/07/being-late-is-the-worst-habit/
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- ↑ http://www.greatsampleresume.com/Apology-Letters/Apology-Letter-for-Being-Late.html
- ↑ http://www.perfectapology.com/apology-letter-to-boss.html
- ↑ http://www.greatsampleresume.com/Apology-Letters/Apology-Letter-for-Being-Late.html
- ↑ http://www.livecareer.com/letter-samples/apology-letters/apology-letter-for-being-late
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- ↑ http://www.perfectapology.com/apology-letter-to-boss.html
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