如何解决PS4卡在安全模式中的问题

共同创作者是 Naseem Speach

你的PS4卡在安全模式的启动循环中了？安全模式让PlayStation 4能以最低限度的功能启动，这样你就可以排除导致它无法正常启动的故障。这篇文章教你如何排除PS4无法正常启动的故障，以及如何退出安全模式的启动循环。就算你使用的PS5而不是PS4，相关的过程几乎也是一样的。

方法 1
方法 1 的 4:

了解安全模式

  1. Step 1 如果PS4无法正常启动，你可以通过启动进入安全模式来尝试解决问题。
    当PS4在安全模式下启动时，它只会启用最低限度的功能以确保正常启动。安全模式菜单有多种选项，你可以用它们来排除PS4的故障。
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方法 2
方法 2 的 4:

如何退出安全模式

  1. Step 1 重启PlayStation。
    在安全模式菜单中选择重启PS4。默认情况下，游戏机应恢复以正常模式启动。如果它无法以正常模式启动，或者又直接进入安全模式，那就需要继续进行故障排除。
  2. Step 2 尝试更改分辨率。
    如果游戏机的屏幕分辨率设置超出了电视所能处理的范围，电视可能就会阻止游戏机以正常模式显示图像。在安全模式菜单中选择更改分辨率。将屏幕分辨率设置为“480p”，看看游戏机是否会以正常模式启动。
  3. Step 3 更新系统固件。
    有时软件更新可以解决游戏机存在的问题。在安全模式菜单中选择更新系统软件选项，然后按照说明下载并安装最新的固件更新。
  4. Step 4 重建系统数据库。
    有时候，PS4硬盘上的重要文件会受损，从而导致系统无法正常启动。在安全模式菜单中选择重建数据库选项，以便修复PS4内置硬盘上任何损坏的文件。这样并不会抹去系统中的任何游戏或存档数据。一旦完成这一过程，尝试重新启动PlayStation，看看它是否能正常启动。[1]
  5. Step 5 恢复系统默认值。
    恢复系统默认值会重新安装系统固件，同时将所有设置恢复为出厂默认设置。这样不会删除PS4上的任何数据，所以你不会丢失任何游戏或存档数据。恢复系统默认值或许就能修复任何阻碍系统正常启动的问题。在安全模式菜单上选择恢复默认设置，然后等待安装过程完成。最后，重新启动你的PlayStation，看看它能否正常启动。
  6. Step 6 初始化你的系统。
    如果你已经尝试了所有的方法，但都没有任何效果，作为最后的手段，你可以尝试对系统进行初始化。这样会清除游戏机上的所有数据，然后重新安装系统软件。所有的数据都会被清除，包括系统中的游戏和存档数据。要进行初始化，在安全模式菜单中选择初始化PS4（重新安装系统软件）。等待它重新安装系统固件，然后看看游戏机是否能够正常启动。
  7. Step 7 把PlayStation送去维修。
    如果在初始化系统后，你的PS4还是无法正常启动，那就得联系Playstation客户服务，告诉他们你的系统无法正常工作。他们可能会让你尝试一些故障排除方法。如果这些方法都无法让你的游戏机恢复正常，他们就会让你送去维修。如果你的游戏机还在保修期内，他们可能会为你免费维修（尽管你可能需要承担往返运费）。如果已经过了保修期，那你可能还得支付维修费。按照他们指示把游戏机送去维修。
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方法 3
方法 3 的 4:

排除PlayStation 4的故障

  1. Step 1 把PS4的插头拔掉大约20分钟。
    如果你的PS4无法正常启动，尝试关闭PS4的电源，然后从插座上拔下插头。等待大约20分钟，再把它插回去。重新通电，看看游戏机是否能够正常启动。
  2. Step 2 换一条电源线。
    如果游戏机仍然会直接进入安全模式，这可能是电源线的问题。尝试更换一条电源线，看看游戏机是否能正常启动。
  3. Step 3 检查HDMI电缆。
    HDMI电缆受损可能会让使你无法浏览安全模式菜单。 尝试把HDMI电缆连接到电视上不同的HDMI端口。尝试调换电缆的两端。如果这些都不起作用，那就换一条HDMI电缆试试。你也可以把HDMI电缆连接到其他设备上，比如蓝光播放器，看看它是否能与其他设备配合使用。
  4. Step 4 为PS4除尘和清洁。
    如果PS4上的灰尘太多，可能就会堵塞通风口，从而导致游戏机过热，无法启动。使用干的超细纤维布清洁游戏机，擦拭掉上面的灰尘。确保侧面和背面的通风口没有被灰尘和碎屑堵塞。同时，还要检查USB和HDMI端口，确保它们干净没有异物。
    • 不要用湿布来清洁PS4。如果超细纤维布太脏，那就换一块新抹布。不要用冲洗过的抹布继续清洁你的游戏机。
  5. Step 5 检查并确保USB电缆能正常使用。
    如果你无法浏览安全模式菜单，那可能是USB电缆有问题了。尝试用不同的USB电缆来连接你的遥控手柄。试着换一个USB端口，确保不是USB端口的问题。如果USB端口坏了，这就是硬件问题了，你得把PlayStation送回索尼进行维修。
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方法 4
方法 4 的 4:

如何启动进入安全模式

  1. Step 1 关闭PS4。
    如果你无法在正常模式下通过电源菜单来关闭PS4，可以按PS4前面板上磁盘驱动器下方左侧的电源按钮把它关掉。等待它断电并关机。
  2. Step 2 按住电源按钮，直到你听到两次哔哔声。
    刚开始按PS4的电源按钮时，你会听到第一次哔哔声。将电源按钮继续按住大约7秒，直至又听到一次哔哔声。这就表明你的PS4将启动进入安全模式。
  3. Step 3 使用USB接口来连接遥控手柄。
    蓝牙功能在安全模式下无法使用。你需要使用给遥控手柄充电的USB电缆把遥控手柄连接到游戏机。把USB电缆连接到PS4主机正面的一个USB端口。
  4. Step 4 按遥控手柄上的PS按钮。
    一旦PS4或PS5启动进入安全模式，按遥控手柄中间的PS按钮，激活遥控手柄。现在，你应该就能使用遥控手柄来浏览菜单了。[2]
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参考

  1. ↑ https://www.androidcentral.com/how-fix-your-playstation-4-starting-safe-mode
  2. ↑ https://www.playstation.com/en-us/support/hardware/cannot-start-playstation-safe-mode/

关于本wikiHow

Naseem Speach
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Naseem Speach
技术视频制作人
这篇文章的共同创作者是 Naseem Speach. Naseem Speach是美国加州洛杉矶市的一位技术视频制作人。他于2020年开始在YouTube创立了技术评论频道，自此获得了超过3万4千名订阅者。Naseem专门分享智能家居技术、Apple三星、Google、PlayStation、Microsof和游戏设备的最新信息。 这篇文章已经被读过4,549次。
分类: 电子游戏
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