定型化契約

最初，義大利於1942年制定《義大利民法典》即對定型化契約加以規範，屬民法法典中增設條文之類型，為最早的定型化契約法律相關規定；以色列則參照義大利民法典，於1964年制定以色列標準契約法(Israeli Standard Contractslaw)，屬單行法方式規定[11]，為相關定型化契約的最早特別立法；德國則於1976年頒布《一般契約條款法》，然於2002年德國債法修改時，《德國債法現代化法》生效後，該法則遭廢止，其實體法部分併入《德國民法典》債編第305條至第310條，其程序法部分則納入新制訂之《不作為訴訟法》中；英国則於1977年制定了《不公平合同条款法》[12]；台灣於民法第247條之一施行前，多以民法第72條「公共秩序」、「善良風俗」解決定型化契約之爭議[13][8]，於1994年《消費者保護法》施行後，關於定型化契約始有明文規定；中國於1999年《合同法》制定前，主要以1994年生效的《消費者權益保護法》作為裁量，未來中國草擬的民法典，預定將合同法第39~41條納入其中[14][15]。

大量交易且不重視交易相對人個人因素的契約類型，於事實上並無與各別消費者磋商契約內容的必要，而定型化契約將各種交易條件予以等同化，有效節省時間及費用，對廠商及消費者均屬有利。[18][19][20]

對於定型化契約的利用者，尤其擬定條款的一方，能夠預估風險，並以約款預防風險的發生，甚至將風險轉移予他方當事人。[18][19][20]

隨著經濟發展，科技進步，各種新興交易形態逐漸興起，基於契約自由原則，各類契約於法律上均屬有效，然當事人間的權利義務，並無法依民法規定而詳細規範，或與典型契約的規定有差異而無典型契約的適用法律效果，所以當事人藉由定型化約款更為精確、完整的規範雙方當事人法律關係，補充法律不及規定者。[18][19][20]

定型契約中的條款於訂約時須明示、公告或其他方式使相對人可得知內容。

條款內容須合理、可預見，而須禁止異常條款(內容不可預見)。

定型化契約攸關相對人權益，可能涉及技術性及專門性問題，訂定審閱期間為確保相對人權益。

由於定型化契約是用於與不特定多數人訂約，不能依照提供格式條款的一方或相對方在訂立該合同時的特定情形下的理解來解釋，應以一般人可以理解的程度解釋，從保護消費者的角度，則須一般消費者的理解角度解釋。

由於契約相對人並非經常使用特定的定型化契約，大多從字面上來理解，因此法院在解釋時應限制於文字為核心的範圍，並從消費者的角度解釋。

由於定型化契約的使用者能於事先避免契約上的問題，故法院在條款解釋上有疑義時，該風險應由契約利用人承擔，作對相對人有利之解釋。

如在契約中包含當事人個別磋商的條款與定型化約款牴觸時，應優先適用該個別磋商條款[註 6]。

《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定：

“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”

“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。”

於民法第247-1條、消費者保護法第11~17條(第二節 定型化契約)定有相關規定。