美国电话电报公司(AT&T)的U-verse服务通过一个路由器提供电视节目、电话服务和高速互联网接入。如果你需要访问路由器来更改网络设置,可以将电脑连接到网络,然后找到路由器的网页界面。当你学会了如何访问网页界面(以及万一出现问题时的故障排除技巧)时,你很快就能改好网络设置。

部分 1
部分 1 的 2:

连接到网络

  1. 要访问路由器的设置,你需要使用一台连接到路由器网络的电脑(或带有网页浏览器的移动设备)。首先确定U-verse Wi-Fi接入点的名称和密码。
    • Wi-Fi接入点的名称在“Wi-Fi网络名称”旁边。以“ATT”或“2WIRE”开头。[1]
    • 密码在网络名称的正下方,“Wi-Fi密码”旁边。
  2. 连接过程会根据你使用的电脑类型有所不同。
    • Mac:点击菜单栏中的Airport(Wi-Fi)图标,然后从路由器上选择Wi-Fi网络名称。[2] 出现提示时,输入Wi-Fi密码。
    • Windows:点击屏幕右下角的Wi-Fi图标,然后从列表中选择Wi-Fi网络名称。出现提示时输入Wi-Fi密码。
    • 如果无法连接到Wi-Fi,用以太网电缆连接电脑的网络端口和路由器上的LAN端口。然后电脑应该就会自动连接到网络。
  3. 任何浏览器(如Chrome、Safari、火狐浏览器)都行。
  4. 这样就会加载路由器的网页界面。[3] 根据不同的路由器型号,你可能会看到一个密码界面,也有可能会看到一个带有设置列表的页面。
    • 如果配置页面没有加载,请查看以下故障排除技巧。
  5. 大多数U-verse路由器没有标准的路由器密码。如果你的型号确实显示了一个要求输入系统密码的页面,在路由器的侧面查看包含文本“系统密码”(不是Wi-Fi密码)的贴纸,并输入这条信息。
    • 如果需要系统密码,但路由器上没有印着“系统密码”,尝试将这个字段留空。
    • 如果这些密码都不管用,打电话给AT&T寻求支持,或者把路由器重置回原来的出厂设置。[4]
  6. 现在你已经看到了网页界面,可以完全访问路由器了。设置界面的布局取决于你的U-verse路由器型号。
    广告
部分 2
部分 2 的 2:

故障排除

  1. 如果无法通过Wi-Fi或以太网连接到U-verse路由器,可能需要重新启动设备。30秒过后,将路由器插上电源,等它完成启动,然后试着进行连接。
  2. 如果你无法通过默认地址来打开路由器的网页界面(http://192.168.1.254),可能是无意中更改了默认地址。
    • Windows:按Win+R,输入cmd,并按Enter。输入 ipconfig,并按Enter默认网关旁边的地址就是你应该用来连接到路由器的地址。
    • Mac:打开Apple菜单,选择“系统偏好设置”。点击“网络”,然后选择有效网络连接。“路由器”地址条目表示路由器的地址。
  3. 如果登录信息不行或连接超时,重置路由器可以解决这个问题。因为按钮很小。你可能需要用回形针的尖端才能按到它。
    • 重置路由器将删除你所做的任何配置更改。[5]
    • 无线网络名称和密码将更改为印在路由器标签上的名称和密码。
    • 打电话给AT&T寻求帮助。如果你仍然不能访问路由器,那就可能是硬件有问题了。打电话给技术支持,了解更多故障排除技巧。
    广告

小提示

  • 无法更改U-verse路由器上的DNS设置。[6] 如果你需要更改DNS设置,你需要在电脑上更改它们(这样会覆盖路由器设置),或者将另一个路由器连接到U-verse网关。
  • 要更改路由器的系统密码,连接到网页界面,然后点击“高级网络功能”。从那里选择“系统密码”,然后在空白处输入你想要设置的密码。[7]
广告

关于本wikiHow

Luigi Oppido
共同创作者是 :
计算机和技术专家
这篇文章的共同创作者是 Luigi Oppido. Luigi Oppido是美国加州圣克鲁斯县Pleasure Point Computers的所有者和经营者。他拥有超过25年的一般电脑维修、数据恢复、病毒扫除和升级经验。两年来,他还一直是加州中部KSCO电台《Computer Man Show!》的主持人。 这篇文章已经被读过11,001次。
广告