希音

Shein的前身為ZZKKO，由時為企業家兼SEO營銷專家许仰天（Chris Xu）於2008年在中國大陸創立[20][12][21]。

關於許的教育和事業背景直到2022年仍不可參透，諸信源所提供的身份資料細節不相一致。據衛報報導，部分信源描述他是一位畢業於喬治·華盛頓大學的華裔美國人。然而其他信源則表明他是1984年於山東省出生，隨後在青岛科技大学接受教育。衛報標明指，許在中國媒體報導之中是被描述為一個出身貧困的平凡學生。Shein方面則堅稱許是出生於中國大陸[21]。

公司網頁SheInside.com於2011年3月註冊， 時宣傳自己是「一個全球領先的婚紗公司」，不過當時公司也同樣銷售一般女裝[22][20]。公司當時就從廣州的服裝批發市場收取貨品，這裡也是公司的眾多服飾生產者及其推銷市場的中心樞紐。

當時的Shein未有涉足服飾產品的設計或生產環節，而是如同一家廠商直送公司般運作， 向國際顧客們直接銷售來自第三方批發商的貨品[12]。

在2010年代初期，Shein向西班牙、法國、俄羅斯、意大利和德國輸出他們的商品；銷售的品種除女性服飾，囊括化妝品、鞋品、錢包和珠寶首飾[12]。2012年時，公司開設沿用至今的網頁，開始使用社交媒體進行營銷，透過贈品換取時尚博主們的合作，在Facebook、Instagram和Pinterest平台上推銷公司商品[12][5]。

2014年Shein收購中國大陸在線商務的零售平台Romwe，將其自身變為一個「完全的綜合零售商」。2016年時公司擁有了100名僱員，並於廣州建立起公司總部。2015年公司由Sheinside更名為Shein , 聲稱其為一個更簡單易記的名號而可被輕易在線搜尋[20]。

2016年許組建了一個擁有800名設計者及樣板生產者的團隊，負責生產Shein品牌的服裝。公司也開始排除那些提供相對低素質貨品或影像的供貨商，從而改變其供應鏈安排[12]。

2019年新加坡註冊公司Roadget Business Pte將許仰天和其他人並列為公司法人代表。至2021年中國方面的公司備案文件顯示，Shein註銷了其主要的商業機構南京领添信息技术有限公司[23]，新加坡方面備案記錄則顯示，Roadget成為營運Shein全球網頁以及持有Shein商標的法定實體[23]。

伴隨著COVID-19大流行，在2020年公司報告其營收達到100億美金，據累計為公司連續七年銷售增長超過100%[20]。據報截至2020年10月 (2020-10)，Shein被評價為全球第一大規模的限定在線服務的時尚業公司[20]。Shein也被指出是其中一個早期利用TikTok的實體，將之作為推銷工具，並以之作為公司推廣病毒式貨品的能力，刺激公司在市場的流行度[12]。

2021年11月的時候，Shein的市值由150億美金增長到300億[20]。截至2022年5月 (2022-05)，其被評為全球第一大快時尚公司[22]。華爾街日報2022年10月報導，Shein 2022年收入達到240億美金，以致其規模與Zara和H&M相當[5]。

2022年一項調查訪問了7,000名美國青少年， 據統計Shein被受訪者們列為第二喜歡的電子商務網頁[22]。

财富2022年5月刊載文章，表示公司是為Z世代顧客們提供派對餐飲服務，在期間利用著大數據及高效的中國生產鏈條，達成低價的快速時尚設計。時公司市值擴張至1000億。[24]

2022年Shein在懷茨敦建立了配送中心[25]，同時計劃在加利福尼亞南部和美國東北開設更多的配送設施[26]。2022年11月。Shein在安大略的萬錦開設新辦公室及配送中心，計劃定位配送中心作為Shein在加拿大的主要配送樞紐。[27]

2023年美國技術商業新聞網頁The Information報導， Shein公司代表和美國本土科技巨擘亞馬遜及Google進行過非正式會談，討論潛在的投資Shein公司計劃。報導指出Shein方面期望未來可在紐約證券交易所上市[28]。

英國法定要求海外銷售者通過海運輸入的低價（£135英鎊以下）貨品，必須註冊以繳交英國增值稅，該種海運的增值稅從買方收取，再匯予稅務海關總署[36]。Shein被判定在該法例生效後，至少持續9個月未有依法遵從，而其網頁也未按照英國法例要求，展示它的在英國公司註冊序號或逐項列出增值稅目[37]。

據德國之聲2021年後期發佈一條介紹Shein所建立的快時尚體系的短片，批評其營銷主要針對那些較少作出明智經濟決定的青少年，以及製造環境影響[38]。其他傳媒機構則關注到該應用程式成癮生態，指出其如何利用低價吸引人們購買他們並不需要的東西[39]。而由於Shein的大部分販售物並非高質量出品，可能導致消費者們輕易地處理掉這些衣物，從而加劇紡織廢棄品問題[40]。

作為對上述批評的回應， Shein在應用程式美國版導入了一個轉售服務系統，提供Shein二手時尚品的買賣。對於該舉措的成效，評價不一，因為Shein本身的實惠度，所以用戶考量會優先購買平台上新的商品，而不是二手品[41]。

2021年，加拿大電視市場調查欄目Marketplace的其中一期節目，由多倫多大學Miriam Diamond所主導的對幼兒夾克所作調查，發現來自Shein的出品，鉛含量是超出加拿大衛生部所訂安全標準將近20倍[42]，其販售的另一款紅色錢包也被測出超標5倍[42]。Shein回覆電視欄目表示，公司方面會停止銷售上述兩種被發現問題的商品，並且會在問題得到解決之前，停止取得對應供應商的貨品[42]。

Shein有被指責侵犯中國勞工權益。2021年時瑞士非政府組織Public Eye的一項調查揭發，公司在廣州六個站點的員工工時超出中國勞動法的規定，平均每週工作達到75小時[43]，調查還發現工作場所的走廊和樓梯都被堵塞[44]。

2021年8月，Shein在其官網公佈稱，旗下廠房獲得了國際標準化組織和SA8000的認證[45]。這點存在爭議，被認為違反了英國2015年現代奴隸制法案[45]。據路透社報導，Shein也牽涉在澳洲違反相似的反奴隸法例[46]。

據華爾街日報報導，Shein擁有一個負責監控供應鏈夥伴們的內部團隊，而如天祥集團這樣的獨立機構也會參與審計[47]。

彭博社在2022年11月报道， Shein的服飾所使用的棉花是來自新疆的棉花[48]。報導出來後，一個美國聯邦參議員的跨黨聯盟便向Shein發信，要求對方提供關於可能潛在使用新疆強迫勞動於棉製品生產的訊息[49]。

法律專家指出Shein可能利用一個有利的稅收漏洞，從而迴避防止強迫維吾爾人勞動法施以影響[50]。財富雜誌2022年刊載的一篇文章，則指出Shein大部分經航運輸入美國的服飾，價值低於800美金（瑣碎海運貨品），如此意味著均豁免於入口稅。據Miller & Chevalier律師事務所的Manuel Levitt觀點，因為這些跨洋包裹都非常小件，意味著美國海關及邊境保衛局不會「像對一箱裝滿送去品牌商店的貨品的貨櫃那樣，對這些價值不足800美金的海運貨物作出仔細檢查」[51]。

2023年5月，一些美國議員促請美国证券交易委员会在Shein可澄清其未有於生產品使用強迫勞動之前，暫緩批准公司的首次公開招股[52]。

Levi's公司在2018年控告Shein盜用一款被註冊的牛仔褲拼接技術，案件後於庭外和解[53]。2021年馬汀公司也提起訴訟，指控Shein與其姊妹公司Romwe，盜用真正的馬汀鞋圖像「吸引客戶」及以低價售賣抄襲公司設計的產品（也稱之為「Martins」），Shein則予以全盤否認[53]。

2021年3月，勞夫·羅倫馬球對Shein的母公司，提起商標侵權及不當競爭行為訴訟[54]。控訴指Zoetop（卓天商务有限公司）在銷售「具困擾而相似」標誌的衣物，是對他們「勞夫·羅倫馬球產品的良好信譽和商譽」的（自行）開發[54]。

2022年墨西哥文化部訴諸法庭，挑戰Shein自行利用有使用傳統瑪雅設計的產品，迫使Shein於網頁移除對應的商業訊息[55]。

Shein也曾被多名創作者和小型時尚零售商指控盜取設計[56][57]。Shein也被指控在非服飾領域涉及盜取設計，例如搪瓷別針[58]。

2018年洛杉磯本地商家Valfré的東主Ilse Valfre，被她的顧客告知Shein在銷售和她產品「雷同的盜版」[59]。美國公司Kikay的聯合創始人Quinn Jones，則聲稱他發現在Shein上的耳環設計和Kikay的出品極為相似。對於上述指控的回應，Shein移除了這些產品訊息並許諾和提供這些盜版的供應商不再聯繫[53]。

為激起外界對Shein活動的關注和支援獨立品牌及創作者們，主題「boycottShein」於2020年在TikTok和Twitter上流行開來[59][58]。2021年，Sincerely Ria的創立者兼設計者Mariama Diallo, 指控Shein盜取了她在一條包含以比較圖像表明其創作靈感的推文，所展示的設計[60]。

2018年時公司遭到黑客攻擊導致數據大規模洩露，642萬用戶的電子郵箱地址和加密密碼被外洩，引起安全專家們聲討公司的「反應性網絡安全策略 」和失職於充分保護客戶們的訊息[61]。後來公司更被確定未有如實告知外洩賬戶的總數，3,900萬用戶不單止被盜取了用戶名和密碼， 還包括他們的信用卡訊息。Shein的母公司Zoetop在2022年10月13日與紐約州總檢察長萊蒂蒂亞·詹姆斯（Letitia James，又譯詹樂霞）的辦公室達成協定，因其未妥善處理波及全球數千萬消費者個人信息、同時意圖隱瞞事態嚴重程度，向紐約州支付190萬美元的罰款[62][10]，根據協議Zoetop還必須維持一個全面的信息安全計划。[10]作為應對中國背景應用程式的系列行動一環，2023年美國指控Shein以及Temu存在數據安全風險[63]。

Shein的應用程式於2020年6月，在印度因個人隱私考慮而被禁制[64]。印度电子信息技术部是依據其2000年信息技術法案的69A章條例，將Shein及另外59款中國應用程式列為同一類型， 聲稱「根據最近所收到的可信情報，這些應用程式對印度的主權和正道是構成威脅，印度政府決定不允許使用（這些應用程式） [...] 在移動和非移動聯網設備（都不允許）」，表示69A章授予中央政府「權力發佈命令，禁制公眾透過任何電腦資源取得任何訊息 」[65]。然而在印度依舊可合法地於不受69A章規管的在線平臺，購買Shein的產品[65]。

2020年7月，一條帶有卍符號的項鍊被舉報及引發廣泛公共爭議後，被移出網站 ; 官方解釋它是一個佛教信仰象徵，而非納粹象徵物[66]。 2021年5月，Shein收到投訴其所展示的一款手機殼，它上面含有以粉筆畫出的一個帶著手銬的黑人男性形象。Shein發出聲明為造成冒犯而道歉， 同時為未經形象的創作者同意而使用該素材，致以歉意[67]。

2023年，遭競品H&M提告，H&M對外說明時解釋，H&M正在香港進行對Shein提出的侵犯版權訴訟中。H&M發言人強調，Shein在多件案例中侵犯了他們的設計版權[68] 。