随申码

自2019冠状病毒病疫情以来，随申码即作为个人健康码，可在上海市内使用。颜色上，随申码的颜色采用红、黄、绿三色[20]。自2020年3月23日起，有14日内境外地区旅居史的入沪人员，“随申码”将赋红码，需要隔离[21]。若随申码显示与实际情况不符，或者对随申码的数据准确性有疑议，可以通过随申码下方的“我要申诉”申诉[20]。

“随申码”绿码可作为上海市民、来沪人员进入居住小区、园区、工厂厂区、商务楼宇以及各级行政服务中心、医疗卫生机构（发热门诊、定点收治机构除外）、电信银行服务网点等公共管理和服务机构的通行凭证，无需另行开具相关证明材料。在长三角一体化框架下，随申码也与江苏（苏康码）、浙江（浙江健康码）、安徽（安康码）的健康码实现互认[22]。

2022年9月18日，上海市大数据中心进一步明确“随申码”的赋码管理规则与具体工作要求[23]。

此外，2022年7月24日起，“随申码”对来沪返沪人员以提示方式加强动态管理。对于不在沪的用户，打开“随申码”时会出现展码提示，建议当前不在沪且有7天内国内中高风险区旅居史的人员暂缓来沪返沪。用户点击“我已知晓”即可取消，不影响市民使用；对于曾有来自或途经国内疫情中高风险区的已在沪人员，其“随申码”将暂缓展码并赋提示，直至防疫举措完成并排除风险后恢复[26]。

虽然“随申码”起源于疫情，但其应用场景不局限于疫情防控，设计之初即定位为上海公共管理和服务领域的市民随身服务码。2020年5月，上海在部分行政服务中心和社区事务受理服务中心将“随申码”应用到政务服务办理环节，申请人到窗口出示“随申码”即可预约取号、办理事项、调用证照；5月21日，上海市教委推出“毕业生就业随申码”；同月底，上海市体育局将“上海市游泳场所泳客健康承诺卡”与“随申码”关联，泳客到游泳场馆出示“随申码”即可核验健康状态并入场；6月，上海大剧院、虹口足球场等文体场馆实现闸机扫码入场，观众出示“随申码”可同步核验身份信息、健康信息、购票信息；上海图书馆在3月份实现扫“随申码”过闸机入馆，同步核验健康状态和预约信息；8月底，实现通过“随申码”办理外借读者证等。在医疗卫生方面，随申码与医保电子凭证关联，上海市民可使用“随申码医保服务”完成挂号、就诊、付费全部流程，无需携带实体卡。8月底，已实现全市公立医院医疗付费“一件事”改革全覆盖[27]。

2020年7月，“随申码”开通上海地铁乘车服务，市民可在随申办客户端开通免密支付功能刷乘车码支付乘车费；后又于8月28日推出公交乘车服务[6]。2021年8月16日，上海开始推进随申码、地铁乘车码和公交乘车码的“三码整合”工作，依据中华人民共和国交通运输部的乘车二维码标准，对地铁线路闸机、相关二维码进行改造。上海市大数据中心已经在8月初完成“随申码”样码图例的制发，久事集团亦启动公交、轮渡的终端和软件升级。2021年12月30日起，市民凭随申码可以乘坐地面公交和轮渡，试点用户可以乘坐部分地铁线路[28][29]。2023年6月20日开始，松江有轨电车亦开始支持使用随申码乘车[30]。

2021年2月22日，一微信公众号发布报道推文《上海健康码照片非本人 疑因后台数据出错 或致个人信息泄露》，称一些上海市民发现自己的随申码照片非本人。报道中还称，“在微博、知乎等平台，常有人发帖吐槽自己的随申码上出现了别人的照片”“健康码照片显示异常的原因可能是程序漏洞，如前台手机号关联错误或后台数据库出现混乱”。报道还援引专家说法称“有潜在的个人信息被盗取的风险”。上海市大数据中心其后回应报道与实际不符，不存在个人隐私泄漏[31]。

2022年8月，据南方都市報等媒体報導，一名駭客在駭客論壇Breach Forums發布以4000美元的價格出售随申码个人信息。發文者宣稱其中包含4850萬用戶的上海隨申碼數據，「自上海隨申碼推行以來，所有居住和到訪過上海的人員訊息。」這名駭客還公開上述數據庫的47組個資作為樣本，供潛在購買者核對，其中包含使用者姓名、手機號碼、身分證號、隨申碼顏色以及UUID（通用唯一識別碼）。記者隨機撥打30個手機號碼驗證訊息真實性，其中有8人表示其手機號碼、姓名、身分證號均屬實並曾註冊隨申碼；部分人則證實其手機號碼、姓名屬實，對於身分證號碼是否屬實未予回應；也有居民掛斷電話未回覆，還有一個手機號碼為空號。上海市大數據中心一名工作人員对此回应稱，建議居民聯繫上海12345反映，大數據中心只負責研發隨申碼，并表示「個人資訊不是我們洩露的」。上海12345工作人員對此表示並不知情，也無法處理此類事件，建議個資洩露的居民前往公安部門報案[32][33]。

2022年3月上海市2019冠状病毒病聚集性疫情期间，上海对核酸筛查“应检未检”的人员随申码赋黄码，但也有部分居民已参加核酸筛查或所在小区无核酸筛查安排被误赋黄码，或对仍为绿码的人员发送“已赋黄码”的短信。例如，4月29日，徐汇区爱建园小区46号楼的绝大多数居民发现随申码赋黄码，后向随申办后台申诉，后台回复其属于“应检未检”人群。而这栋楼的居民自4月22日起一直在做抗原，小区也并未安排做过核酸检测。该小区所在的田林街道表示，一直是按照市里的要求组织核酸检测，市大数据中心则表示是根据疾控中心的数据进行赋码。该工作人员同时表示，4月26日上海通知防范区不做核酸，因此街道也是严格按照要求执行[註 3]。上海市大数据中心工作人员表示，此类赋黄码的情况是最近一段时间没有做核酸，被列为“应检未检”。市民如后续完成核酸筛查，结果为阴性，会自动转为绿码。仍被赋黄码的，可以通过“随申码”的“我要申诉”功能提交申诉[34]。除此之外，闵行区莘城公寓的居民也收到了“已赋黄码”短信，但随申码仍为绿码，居民们猜测可能是群发提示。而莘庄镇某小区的居民表示母女俩的随申码都变成了黄码，但均参加了社区核酸筛查。经排查可能与户口所在地出现阳性感染者有关，但实际并非住在户口所在地，而她实际居住的楼没有居民核酸异常[35]。