如何解决iPhone更新卡住的问题

共同创作者是 wikiHow员工

iPhone或iPad一直卡在准备更新屏幕上？想要在iOS设备上更新Apple的软件，但是进度条卡住不动了？这可能是网络问题或更新文件损坏造成的。只要删除更新文件，重新下载一次就能解决问题。另外，还要确保你连接的是Wi-Fi网络，使用蜂窝移动数据是无法进行更新的。下面会告诉你如何解决iOS 16更新卡住的问题，一起来看看吧！

须知事项

确保你连接到Wi-Fi网络。使用蜂窝移动数据无法更新软件。
点按“设置” → “通用” → "[设备名称]储存空间" → 点按更新 → “删除更新”，将更新文件删掉。
点按“设置” → “通用” → “软件更新” → “下载并安装”，重新安装更新。

1

检查Wi-Fi连接。

你必须连接Wi-Fi才能更新iPhone或iPad。打开“设置”应用，点按Wi-Fi，然后连接到一个正常运行的Wi-Fi网络。下载更新所需的时间取决于更新文件的大小、你使用的设备和网速。^{[1]
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研究来源}
- 如果你连接的是Wi-Fi，但更新还是卡住了，那就继续尝试下一种方法。
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2

删除之前的更新文件。

删除更新文件，然后重新下载。更新文件可能损坏了，才会无法安装更新。你可以删除更新文件，然后重新下载它。
- 删除更新文件：
  - 打开设置应用。点按通用 → [设备名称]储存空间。
  - 点按应用列表中的更新。
  - 点按删除更新。
- 重新安装更新文件：
  - 打开设置，点按通用 → 软件更新。
  - 点按下载并安装。

3

重启iPhone。

重启iPhone或iPad。有时候，重启设备就能解决问题。按住电源键和其中一个音量调整键不放，直到屏幕上出现一个滑块，把它滑动到关机的位置。
- 如果你的iPhone有主屏幕键，那就按住侧边按钮不放，然后拖动滑块到关机的位置。
- 稍等片刻，然后按下电源键重新开机。
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4

检查储存空间。

确认设备有足够的储存空间进行更新。空间不足就无法下载软件更新。
- 打开设置应用。点按通用 → 关于 → 查看可用空间。
- iOS更新文件通常约600-800MB。你得留出1GB的可用空间。

5

确保你的iPhone不会太老旧。

并非所有iPhone型号都会收到最新的更新。比如说，iPhone 7、6或SE（第1代）是无法更新到iOS 16的。^{[2]
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研究来源}你可以查看自己的iPhone是否太旧了，以至于无法更新：
- 要知道自己的iPhone型号，打开设置应用。点按通用 → 关于 → 查看型号名称。
- 浏览iOS更新页面，查看你的设备是否兼容最新的更新。
- 你也可以查看当前的iOS版本。
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