如何修复微软商店的下载问题

共同创作者是 wikiHow员工

如果Windows电脑的“商店”无法正常下载应用程序，那么你有几种不同的解决方法来处理下载问题，你可以更改电脑的日期和时间设置来重置商店缓存。

部分 1

部分 1 的 4:

更改电脑的日期和时间设置

1
打开电脑的搜索栏。在Windows 10电脑上，点击开始菜单的搜索栏。^{[1]
X
研究来源}
- 在Windows 8电脑上，按住Windows键，点击W。
3
点击“日期和时间”选项。它应该位于搜索菜单的顶部。
- 对于Windows 8电脑，点击搜索栏下方的“更改日期和时间”。
4
点击“更改日期和时间”。这个选项位于“日期和时间”菜单里。
- 你必须使用管理员账户才能更改这些设置。
5
调整日期和时间设置。这会影响当前的日期和时间（日期和时间取决于你的时区）。
- 你也可以点击“更改时区...”选项来调整时区设置。
日期和时间应该会更新到最新时间。
如果日期和时间设置是问题所在，那么修改后应该能正常下载应用程序了。

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部分 2

部分 2 的 4:

更新应用程序

它位于搜索栏的左侧。
它位于应用程序商店的右上角。
根据需要更新的应用程序数量，这可能会花费几分钟时间。
如果当前应用程序回到下载进程，说明可以正常下载应用程序了。

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部分 3

部分 3 的 4:

退出微软商店

如果Windows账户关联了照片，它就会出现在这里。如果没有头像，这里默认显示一个人像剪影。^{[2]
X
研究来源}
它位于下拉菜单的顶部。
它位于弹出菜单的顶部。
返回到商店应用程序。
登录账户后，返回并修复下载问题，此时应该能继续下载应用程序了。

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部分 4

部分 4 的 4:

重置商店缓存

你也可以在开始菜单搜索栏里输入它，来访问“Windows商店重置”程序。
接着会打开商店应用程序，并清理缓存。^{[3]
X
研究来源}
如果缓存是问题的话，这时候应该能继续下载程序了。

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小提示

一般说来，及时更新应用程序，可以修复程序故障，使用最新功能。

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警告

如果使用公用电脑，你可能无法更改日期和时间设置，或运行“wsreset”程序。

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参考

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