如何远程重启DSL调制解调器

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本文教你如何不拔插头就可以重启调制解调器。可惜的是，虽然可以通过网络重启路由器，但除非你有路由器和调制解调器一体机，否则通常无法重启调制解调器。如果“互联网服务提供商（ISP）”在你注册使用他们的服务时安装了路由器，你可以打电话给他们，让他们为你重启网络。

方法 1

方法 1 的 2:

重启调制解调器和路由器一体机

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确保你有调制解调器和路由器一体机。一体机将路由器和调制解调器组合在一个外壳里，意味着只有一个联网设备可以插入DSL线。如果你有一体机，应该能通过重启路由器来重启调制解调器。
- 如果调制解调器是由“互联网服务提供商（ISP）”提供给你的，并且与路由器是分开的，那么跳到下一个方法。
虽然你不需要走到调制解调器，但电脑必须连接到调制解调器的网络，以便远程重新启动它。
你可以在Windows电脑和Mac电脑上这样操作。
你需要通过互联网访问路由器/调制解调器页面。
在浏览器的地址栏中，输入路由器的IP地址，然后按Enter。这样应该就可以打开路由器/调制解调器的页面。
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登录到路由器的页面。如果出现提示，输入你的登录名和密码。
- 如果没有设置用户名和密码，登录凭证可能在手册中，或路由器和调制解调器一体机的底部或背面。
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找到“重启”选项。由于不同的调制解调器型号有不同的页面布局，你可能需要在页面设置中仔细找一下。尝试在下列任何一个区域中寻找重启选项：
- 高级
- 设置
- 配置
- 帮助
- 实用工具
同样，按钮的外观会根据路由器而有所不同，可能是重新启动、重启或者是其他内容。点击后会使连接的路由器和调制解调器一体机重启。
这可能需要几秒钟到几分钟的时间。设备完成重启后，电脑的互联网应该会重新连接。

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方法 2

方法 2 的 2:

重启ISP的调制解调器

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确保你符合这个方法。如果你从ISP那里租用调制解调器（例如，Xfinity或CenturyLink），你可以试着给ISP打电话，让他们重新启动调制解调器。并不是所有的ISP都会为你这样做，但是当你不在网络附近时，这是重启ISP路由器的唯一方法。
- 如果你不从ISP那里租用调制解调器，这种方法通常是行不通的。
如果你不知道你的ISP是谁，并且不在调制解调器附近，或许可以通过查看你的在线有线电视账单，或信用卡、借记卡账单上的费用来确定ISP。
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查询ISP的技术支持号码。可以通过在网页浏览器中访问https://www.google.com/，搜索ISP名称和“客服电话号码”，并在搜索结果中查看电话号码。
- 例如，要查看Comcast的电话号码，你需要在谷歌中输入comcast客服电话号码，并按Enter，在搜索结果顶部查看电话号码。
拨打客服电话。通常会接到自动问候。
在开始之前，你要表明你想和代理谈话；这个过程将根据不同的ISP会有所不同，所以按照语音提示，一直到你和真人谈话为止。
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向代理提供你的账户信息。当代理询问你的电话号码，帐号，或地址时，将这些信息告诉他。
- 并非所有ISP代理都需要这些信息。同样，有些ISP还需要更多信息（例如，你的出生日期）来确认你的帐户。
如果他们可以重启调制解调器，他们应该会帮你重启的，虽然他们在正式重启调制解调器前可能会要求你确认一些帐户信息。

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