寶琳站

大堂（2021年7月）

大堂設有《將軍澳綫通車紀念碑記》（2023年12月）

大堂非收費區內以及A、B出口上層連接新都城商場通道旁均設有各類型的商店，如便利店、時裝店、麵包糕餅店、診所等，以及不少自助服務設施供乘客使用，包括自動櫃員機、自動售賣機及自動照相機[2]。客務中心位於大堂中央，而近出入口行人電動扶梯旁則設有香港郵政郵箱[3][4]。而B出口旁亦設有「會員服務站」[5]。

大堂全景圖（2020年8月）

寶琳站與許多港鐵站不同，車站月台與大堂位處同一層，而車站只設一個側式月台，並已裝設月台幕門。當列車抵站後會停留一段短時間上落客後便會以相反方向離開，以免妨礙下一班列車進站；正因如此設計，下一班列車不時會為了保持安全距離而在未到站時減速甚至停下，直至前方列車離開。另外，在車站1號月台後方亦設有一條側線供列車停泊。

寶琳站的單月台設計亦導致將軍澳綫班次頻率低下，班次難以加密，將軍澳綫的最高列車容限為每兩分三十秒一班車[6]。

A出口外的商店（2023年12月）

寶琳站設有6個出入口，而當中A、B出口連接新都城二期商場，並設有數條行人天橋通往新都城一期及三期商場以及鄰近住宅物業；而C出口則通往貿業路路面，而車站外亦設有升降機連接貿業路路面和新都城商場。

編號	指示	圖片	建議前往的目的地
	新都城商場三期		新都城商場三期、都會豪庭、明愛樂謙展能中心及明愛樂敬宿舍、綠在寶琳、綠在西貢、港專將軍澳綜合服務中心、茵怡花園
	新都城商場二期		新都城商場二期、MCL 新都城戲院、新都城二期、香港教育大學將軍澳教學中心、將軍澳官立中學、將軍澳賽馬會診所、欣明苑、魷魚灣村、英明苑
往貿業路（西北）
	景林邨		新都城二期、浩明苑、新都城商場二期、寶林公共運輸交匯處、聖公會安老服務、聖公會施洗聖約翰堂
			新都城商場一期、新都城一期、馬錦明慈善基金馬陳端喜紀念中學
			景林邨、張沛松紀念中學、順德聯誼總會鄭裕彤中學、CFSC成龍全人發展中心、香港正覺蓮社佛教黃藻森學校、景林天主教小學、寶康公園、翠軒、東華三院王余家潔紀念小學
	貿業路		貿業路、迦密主恩中學、香港中文大學專業進修學院、富麗花園、靈實醫院、康盛花園、景嶺書院、樂善堂劉德學校、茅湖仔村、保良局羅氏基金中學、保良局陸慶濤小學、寶林邨、寶林商場、寶翠公園、旭輝臺、怡心園、聖公會將軍澳基德小學、順德聯誼總會梁潔華小學、將軍澳公共圖書館、將軍澳培智學校、將軍澳社會保障辦事處、將軍澳體育館、將軍澳游泳池、將軍澳村、翠林邨、崇真會美善幼稚園、東華三院呂潤財紀念中學、邱子文高中學校、慧安園、仁濟醫院靚次伯紀念中學
註︰ 設有 |  設有

• 
  連接A出口及B出口行人通道（2023年12月）
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  B出口往來寶林公共運輸交匯處扶手電梯（2023年12月）
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  B3出口外的平台花園（2023年12月）

區內設有行人天橋網絡，以車站為中心，連接車站平台及兩邊的購物商場。透過這些購物商場連接周邊商場及屋苑，部分屋苑更在商場及架空通道設置出入口。

接駁屋苑及商場如下（從北到南）:

• 寶林邨及寶林商場
• 新都城二期
• 新都城一期
• 茵怡花園
• 新都城三期
• 叠翠軒

被圍封的玻璃外牆

• 2019年9月4日晚上約9時正，多名反修例示威者無視車站張貼的法庭禁制令，於寶琳站要求站長交待就2019年8月31日晚上將軍澳綫沿途各站提早關閉的原因。期間，一名女乘客因拍攝反修例示威者而被示威者捉著其手腳毆打，隨後兩名寶琳站站長亦為保護該名受襲女乘客而被反修例示威者毆打後需送院治理；直至當晚約11時正，有反修例示威者以雨傘破壞多部閘機，更將汽水倒進閘機零件內；其後於凌晨零時許，一名調景嶺站男站長下班後身穿便服乘搭港鐵抵達寶琳站後遭到被反修例示威者包圍毆打至倒地後需送院治理，最終有兩名反修例示威者因施襲而被防暴警員制服後被捕，而其中一人則為2019年區議會選舉的環保北區議員候選人何梓聰。隨後港鐵宣布寶琳站關閉，將軍澳綫列車須改以坑口站為終點站，而被捕的兩人被控一項襲撃導致身體傷害罪[8][9]，並於2020年10月16日在觀塘裁判法院均被裁定罪名成立，期間兩人須還押，最後於同年11月6日被判監3／4個月；然而何梓聰卻提出上訴，並獲准以現金港幣2萬元保釋外出[10][11]。

據《鐵路發展策略2014》，香港特區政府建議興建東九龍綫，連接將軍澳綫寶琳站或者觀塘綫或屯馬綫的鑽石山站，走線途經觀塘半山北部，中途設置：寶達站、秀茂坪站、順天站及彩雲站。報告指出東九龍綫可充當將軍澳地區和九龍之間行程的替代路線，如將軍澳綫的列車服務受阻，受影響的乘客可取道這條替代路線以轉乘觀塘綫[12]。