如何与无礼的人打交道

共同创作者是 wikiHow员工

遭遇他人的无礼行为会让人感到不安和气恼。如果有人不尊重你，你可能会想自己该如何回应，或者是否应该回应。你可以花点时间评估一下发生的事情，看看对方的无礼行为是有意为之，还是无心之失。如果你觉得有必要回应他们的行为，那就花点时间冷静下来，先思考一下自己应该如何做出反应。了解对方的想法，但在必要的时候，你也必须勇敢地捍卫自己。

部分 1

部分 1 的 2:

评估情况

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试着确定对方做出无礼行为的目的。无礼行为总会让人火冒三丈，但这不一定是有意的。你应该先假定对方并无恶意，不要想当然地认为他们是想有意伤害你。问问自己，这种粗鲁的行为到底是一种习惯行为，还是一种偶尔的失常表现，想想它是否是针对你个人的。^{[1]
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- 比如，要是有人骂你，或者故意把你推开，那这就很明显了，对方是故意不尊重你。
- 另一种情况，如果有人发了一封关于未来学习小组的群发邮件，但是没有发给你，那对方可能只是忘了把你的电子邮件添加到群发名单中。
- 同样地，如果有人在你面前发表了无礼的言论，这可能是因为他们根本没有意识到自己正在谈论一个敏感话题。
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如果有必要，可以请对方澄清。人们很容易误解他人的言论或行为。如果你不确定对方的无礼行为是有意还是无意的，有时多问一下会很有帮助。问的时候最好保持冷静的语气，使用中性的，不易引起冲突的言辞。
- 比如，要是有人说了一些话，你觉得不太尊重人，你可以问一问：“你说的那句话是什么意思？”
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如果可以，最好站在对方的角度思考问题。即使对方的行为明显很不尊重人，你也应该尽量不要介意。想想对方可能经历了什么事情，或是哪些根本原因导致他们做出了这种行为。^{[2]
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- 例如，有些人在焦虑不安或感觉不适时会变得疾言厉色。
- 如果对方累了或心不在焉，那么在进入房间时，他们可能会忘记开门或打招呼等社交礼仪。
- 拥有同理心并不意味着你必须原谅这种无礼行为，但它可以帮助你理解对方做出这种行为的原因，并做出更恰当的反应。
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评估自己针对他们的言论或行为应该做出的反应。有时，你对他人行为的反应更多地取决于自己的情绪状态，而不是对方所做的事情。花点时间考虑一下自己为什么会因为他们的言行而感到生气，问问自己，你的反应是否合理。想想你是在猜测对方的意图，还是在根据过往的经历感情用事。^{[3]
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- 例如，你可以对自己说：“苏珊到现在还没有回我电话，真让人生气。但这可能是因为前男友总是不理我，不接我的电话，所以让我总是这么着急。她可能只是有点忙，我会再等一等。”
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部分 2

部分 2 的 2:

责问对方

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感到生气时，花点时间冷静下来。应对无礼行为可能会让人很不愉快。但是，冲动地做出回应或口不择言往往会让事态升级，导致不必要的冲突。如果你很生气，就做几下深呼吸，控制自己的情绪。^{[4]
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研究来源}如果有必要，你可以找个借口，离开房间几分钟。
- 你可以试着从1数到10，或者做一种基础训练，比如环顾四周，看看自己能够发现多少个蓝色的东西。
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确定是否值得回应。如果无礼行为相对温和，或者只是一次性的，那么通常而言，你最好是忽略它，继续做自己的事情。责问对方可能没有任何帮助，还有可能让事态升级。但是，如果这种行为是一种习惯性行为，或者它干扰了你的日常生活或工作能力，那么质问对方可能是恰当的做法。^{[5]
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- 比如，要是你的伴侣或配偶经常对你说粗话，或者拒绝考虑你的感受，那么你应该找对方谈一谈。
- 另一方面，如果你在超市排队时，有陌生人插到你的前面，那么这种情况可能不值得你浪费时间和精力，与对方对质。
3
试着用友善改变他们的态度。如果有人不尊重你或行为粗鲁，那么善意的回应会让对方吃惊，并促使他们反思自己的行为。与其生气或反击，不如试着用微笑和几句好话来息事宁人。^{[6]
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- 比如，要是同事不耐烦地叫你让开，你就站到一边，微笑着说：“好的，不好意思。你需要我帮你拿东西吗？”
- 但是，如果对方的粗鲁行为持续存在，或者形成一种习惯，那么你可能需要采取更坚定的态度。
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如果你决定与对方对质，就直接找他们交谈。如果你觉得有人不尊重你，那么一般来说，你最好找对方一对一地谈一谈。比如，要是你遇到粗鲁的同事，那么在直接找上司之前，你应该先和对方谈一谈。找上级告状最终会招来怨恨，让问题变得更加严重。如果问题的根源是一个简单的误解，你可能会伤害对方的感情，或让他们陷入不必要的麻烦。
- 不过，在极端情况下，绕开无礼的人，向其他人求助可能是正确的做法。比如，要是有人在学校或工作中对你有严重的霸凌行为，你应该毫不犹豫地向当权者告发。^{[7]
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开口前停下来，确定自己要说的话。你可能想对粗鲁的人大发雷霆，让他们知道你知道你有多么生气。但是，这样做很可能毫无帮助。与其如此，不如确保自己说的话真实、有用，并且言之有物。^{[8]
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- 侮辱或不公正地指责对方无法让他们反思自己的行为，而且通常会造成不必要的伤害。
- 冷静而从容地与对方交谈更有可能卸下他们的防备，打破他们粗鲁行为的恶性循环。^{[9]
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说话直截了当，但有礼貌。质问对方时，你必须清楚并且实事求是地说明情况。冷静地描述问题，以及对方行为对你的影响。你应该坚定而礼貌地要求对方解释自己的行为，不要害怕。^{[10]
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- 使用以“我”为主语的句子，以免对方觉得自己受到指责。例如，你可以说：“我觉得你和我说话时的语调很不尊重人。”
- 试着这样说：“我觉得那些笑话让人很不愉快。以后在我面前请不要开那种玩笑了。”
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给他们一个回应的机会。被人质问通常不是一件愉快的事情。对方可能希望做出回应并陈述自己的观点，如果他们觉得你误解了他们的言行，那么情况尤其如此。给他们一个说话的机会，不要打断他们，让对方知道你会聆听并尊重他们要说的话。^{[11]
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- 通过点头、眼神交流和使用“对”或“明白了”等词语，来表明你在认真倾听。
- 试着复述他们说的话，以确保自己理解正确。例如，你可以说：“你是说今天早上你没有故意忽视我，只是有些心不在焉。是这样吗？”
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如果无礼行为是一种习惯，你最好定下明确的界限。适当的界限对于任何健康关系都是必不可少的。面对那些经常不尊重你的人时，建立和维持明确的界限尤其重要。让对方知道哪些事情是你可以容忍的，哪些事情是你无法容忍的；清楚地告诉对方，如果他们不尊重你的界限，会有什么后果。^{[12]
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- 例如，你可以说：“如果每次出来玩时，你继续把我扔在一旁，自己玩手机，那么以后我不会和你一起玩了。”
- 如果对方还是不尊重你，并且经常越界，那么你可能需要尽量减少和他们在一起的时间，甚至干脆断绝来往。
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