如何修复电视声音和画面不同步的问题

共同创作者是 Adam Paris

在电视上遇到了烦人的音频同步问题？在电视上看到角色在说话，但音频却和他们的嘴型对不上，这可能真的很让人郁闷。好在只用一些简单的方法就能解决这一问题。这篇文章将教你如何解决电视上的声音延迟问题。

须知事项

电缆连接问题是造成音频延迟的最常见原因。
在某些情况下，音频同步问题可能是所播放的视频或应用程序本身的问题，也可能是设备本身的问题。
如果一切尝试都失败了，你也可以调整电视或音响系统的A/V同步设置，让音频和视频重新恢复同步。

方法 1

方法 1 的 2:

基本故障排除

你可以尝试的第一种方法是硬重启电视和音响系统。要完成这一步，请关闭电视和音响系统的电源，然后拔掉它们的插头。等大约2-3分钟后再重新接通电源。检查问题是否仍然存在。^{[1]
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如果是智能电视，那么你得偶尔更新一下电视上运行的软件。确保电视已连接到互联网。然后进入电视的设置菜单，找到电视的更新选项。在不同品牌和型号的电视上，这个选项的位置会各不相同。通常，你可以在设置菜单的“常规”、“关于”或“系统”部分中找到它。
3
检查电视与音响系统以及其他设备的电缆连接。导致音频同步问题的最常见原因是与外部设备的连接。检查从电视到音响系统的电缆，确保它们没有松动。同时，还要检查并确保任何外部信号源（比如有线电视机顶盒和游戏机）也已经连接牢固。
- 你也可以尝试将用来连接设备的HDMI或光纤电缆换成新的，看看是否能够解决问题。
- 大多数音响系统和条形音箱都使用HDMI ARC连接。如果你的音频接收器或条形音箱是通过HDMI电缆连接到电视的，要确保它连接到标有“HDMI ARC”或“HDMI eARC”的HDMI端口。
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检查其他频道或其他应用程序。如果音频同步问题是在你看电视时才出现，那就换个频道，看看是否存在同样的问题。如果音频同步问题是在观看流媒体视频时才出现，那就换个视频或流媒体应用程序。看看是否所有的视频和应用程序都存在同样的问题。
- 如果只有一个电视频道的音频不同步，那么很可能只是这一个频道的问题。联系有线电视服务提供商，把情况告诉他们。过段时间再试一试，看看问题是否已经解决。
- 如果只有一个流媒体视频的音频不同步，那么可能只是音频和视频没有正确同步。联系创作者或流媒体服务，把情况告诉他们。
- 如果只有一个流媒体应用程序的音频不同步，你可以尝试换台设备下载该应用程序，比如游戏机或流媒体盒子。如果你已经在游戏机上用某个应用程序观看视频，那就尝试在智能电视或流媒体盒子上下载该应用程序，看看在不同的设备上是否会出现同样的问题。
- 如果只会在观看流媒体视频时出现音频不同步，请检查你的互联网连接。这可能是由于网络连接不佳导致的。尝试重置调制解调器或路由器，看看问题是否会得到解决。
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将外部信号源直接连接到音响系统或条形音箱。如果在使用外部音源（比如视频游戏机或有线电视机顶盒）时遇到问题，您可以尝试把游戏机或有线电视机顶盒直接连接到条形音箱或音响系统接收器。如果把外部信号源连接到电视上，然后再把电视连接到外部音响系统，这样音频信号的传输距离会更长，从而就可能造成音频的延迟。将外部信号源直接连接到音响系统可以缩短距离，避免发生音频延迟。
- 如果外部音源没有额外的音频输出HDMI端口，请确认是否有一个光纤或数字电缆端口。你可以使用光纤电缆或数字音频电缆把它连接到音响系统。
6
打开或关闭游戏模式。大多数款式较新的电视都有游戏模式，它可以绕过几个图像处理功能，从而减少处理画面时发生延迟。在电视上进入设置，然后进入图像设置。打开游戏模式，看看是否能解决相关问题。如果游戏模式已经打开，那就把它关掉，看看是否会有效果。
- 理想情况下，你会在玩视频游戏时开启游戏模式，而在看电影或电视节目时把它关掉。
7
清除电视或应用程序的缓存。缓存是电视上的内存存储，不同的应用程序会用它来存储临时数据，以帮助应用程序更快地运行。随着时间的推移，缓存可能会越来越大，从而导致应用程序出现异常。对于大多数电视，你都可以通过进入“设置”或“应用程序”来清除缓存。请前往“应用程序”或“存储”，找到清除缓存的选项。
- 如果你使用的是三星电视，通过重新安装有问题的应用程序就能清除缓存。进入应用程序，然后选中有问题的应用程序，从出现的下拉菜单中选择重新安装。^{[2]
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- 你也可以卸载任何不再使用的应用程序。
8
将电视恢复出厂设置。这样可以把电视重新设置为刚买来时的样子。这种方法通常可以解决顽固的技术问题。要重置电视，请进入设置，选择“常规”、“系统”或“关于”。进入“高级设置”（如果有）。然后选择重置电视的选项。
- 这样会抹去电视上的所有数据。你可以把这作为解决问题的最后手段。
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方法 2

方法 2 的 2:

调整声音设置

1
把音频输出模式设置为“PCM”。 许多电视会让你选择使用脉冲编码调制（PCM）或杜比数字。PCM是将模拟音频转换为数字的传统方法。进入电视的“设置”，然后进入“声音”或“音频”。接着，把音频输出模式设置为“PCM”。
- 你可能需要进入“高级设置”或“专业设置”。
2
将直通模式设置为“自动”。很多游戏机、有线电视机顶盒或其他设备都会用杜比数字来输出声音。然而当声音传输到电视时，在被输出到音响系统之前，它们会被重新处理成不同的输出格式。直通模式会让音频直接传送到电视而不会经过任何改动。在电视上进入“设置”，然后进入“声音”或“音频”。如果可以的话，把直通模式设置为“自动”。看看这样是否能解决声音不同步的问题。
- 你可能需要进入“高级设置”或“专业设置”。
- 并非所有电视都有直通模式。
3
关闭eARC模式。eARC是一种最新的标准，允许通过HDMI 2.1电缆获得更高质量的无损音频。然而，由于音频的质量更高，所需的处理时间也可能会更长，从而导致音频延迟。要关闭eARC模式，请进入电视设置，然后选择“声音”或“音频”。确保关闭eARC模式。检查一下，看看问题是否得到了解决。^{[3]
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- 你可能需要进入“高级设置”或“专业设置”。
- 并非所有电视都有eARC模式。
如果你在各种应用程序和设备中都会遇到声音同步问题，那不妨尝试一下重置声音设置。进入电视上的“设置”，找到“声音”或“音频”选项。然后进入“高级设置”或 “专业设置”，选择重置声音设置的选项。最后检查一下，看看问题是否已经得到解决。
5
调整A/V同步设置。如果上述方法都失败了，大多数电视还允许你调整音频/视频同步设置，从而可以手动调整音频和视频之间的延迟。为此，你可以进入电视上的“设置”。然后选择“声音”或“音频”，进入“高级设置”或“专业设置”。找到“A/V同步”或“音频延时”设置。开启这项功能，然后使用滑块来调整A/V同步。减小A/V同步数值可以减少声音延迟。增大A/V同步数值可以减少视频延迟。检查一下，看看问题是否得到了解决或有所改善。你可能需要反复调整多次才能让音频和视频刚好保持同步。^{[4]
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- 许多条形音箱和音频接收器也有A/V同步设置。你也可以尝试调整音响系统的A/V同步设置。
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