如何解决“查找”应用找不到位置的错误

共同创作者是 Luigi Oppido

想在iPhone或iPad上的“查找”应用查看朋友的位置，他们的名字底下却显示“找不到位置”，真的会让人郁闷不已。别担心，这不一定表示朋友停止跟你共享位置了，有可能是你或对方设备上的定位服务出了问题。下面会解释各种可能的原因和解决方法。

须知事项

如果是朋友停止跟你共享位置，并不会显示“找不到位置”的错误信息。
这条错误信息的出现有可能是对方手机离线，或是关闭了定位服务。
如果你的手机启用了飞行模式，也可能会看到“找不到位置”的错误信息。

方法 1

方法 1 的 3:

“查找”应用的“找不到位置”是什么意思？

1
这不代表朋友停止跟你共享位置了。如果是对方停止跟你共享位置，并不会显示“找不到位置”的错误信息，而是出现下面其中一种状况：
- 如果你还有跟他们共享位置，在“查找”应用里对方的名字底下会说明对方可以看到你的位置。但是，你看不到他们的位置。
- 如果你也没有跟他们共享位置，那就完全不会在“查找”应用里看到他们的名字或设备。
2
当朋友关闭了定位服务，就会发生这个错误。如果朋友彻底关闭了位置共享或定位服务，但是并没有停止跟你共享位置，你会在“查找”应用中看到“找不到位置”的错误。让朋友检查一下他们的手机是否还开着定位服务。
- 也有可能是对方的设备登出了iCloud。^{[1]
  X
  研究来源}
只有当所有共享位置的设备都连接无线或蜂窝网络，“查找”应用才能正常运作。当朋友的手机没电或是断开了网络连接，就可能会看到“找不到位置”的错误。
4
如果你启用了飞行模式，也可能会看到这条错误信息。你在手机启用了飞行模式，朋友的名字底下会显示“找不到位置”。
- 虽然飞行模式不会完全关闭定位服务，但是会导致需要连接网络才能正常运作的“查找”和其它应用无法使用。
- 飞行模式能阻止外部设备追踪某个移动设备的位置。不过，如果朋友启用了飞行模式，你在短时间内还是可以在“查找”应用看到对方最后已知的位置。^{[2]
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  研究来源}
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方法 2

方法 2 的 3:

“找不到位置”和“位置不可用”的区别

1
在旧版iOS上，“位置不可用”可能意味着对方停止共享位置了。根据某些资料来源，当一个人关闭了位置共享，在iOS 12和更早版本的“查找”应用就会出现这条信息。^{[3]
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研究来源}
- 在iOS 13和之后版本的“查找”应用中，如果朋友关闭了定位服务或停止共享位置，会改成显示“找不到位置”的错误。
有些技术专家声称，“位置不可用”错误的发生可能是Apple服务器使用GPS搜索对方的手机，但是无法跟它连接。如果你怀疑这是Apple的问题，可以在 https://www.apple.com/support/systemstatus/ 查看它们的系统状态。
根据Apple支持页面的说法，有时候对方的设备没电、断开了无线或移动网络，可能会显示“位置不可用”的错误信息。^{[4]
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研究来源}不过，在新版的“查找”应用中，这条错误信息已经被替换成“找不到位置”。

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方法 3

方法 3 的 3:

如何解决“找不到位置”的错误？

1
重启“查找”应用或你的iPhone。如果你很确定朋友有跟你共享位置，却在他们的名字底下看到“找不到位置”的错误信息，有时候关闭再重启应用就能解决问题。如果不管用，那就试着重启手机。
- 如果你很确定是朋友手机出了问题，也可以让他们重启自己的设备。
2
确认你和朋友都有启用定位服务。即使朋友没有特意停止跟你共享位置，但如果他们关闭了定位或位置共享服务，你一样看不到他们的位置。让朋友检查他们的定位设置，确保所有功能都已打开。
- 同样地，如果你没有打开定位服务，你的“查找”应用也可能无法正常运作。
如果朋友关机、断开了无线或蜂窝网络，那么你将无法看到他们的位置。试着发短信或打电话确认他们的手机是否通电并在线。
4
让朋友检查他们手机的时间和日期设置。如果他们手机的时间和日期设置不正确，“查找”应用就无法实时追踪他们的位置。让朋友进行下面的操作：^{[5]
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研究来源}
- 打开设置
- 点按通用
- 选择日期与时间
- 确保自动设置旁边的按钮已经打开
  。
5
确认朋友有登录iCloud。当朋友登出iCloud，或是用不同的Apple ID登录iCloud，你可能看不到他们的位置。让他们打开设备的设置，确认自己有登录iCloud。 ^{[6]
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研究来源}
- 如果设置菜单顶部显示“登录你的iPhone”，朋友需要点按这条信息，输入正确的Apple ID和密码进行登录。
过时的软件可能会导致“查找”应用的定位服务无法正常运作。确认你手机的iOS系统和应用都已更新，并让朋友也这样做。
7
关闭你手机的飞行模式。如果你的手机启用了飞行模式，在“查找”应用中朋友的名字底下会显示“找不到位置”。飞行模式很容易不小心打开，最好按照下面的步骤检查一下：
- 打开iPhone的控制中心。你可能需要从屏幕右上角往下滑动（iPhone X和之后的型号），或是从屏幕底部向上滑动（iPhone SE、8和更早的型号）。^{[7]
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  研究来源}
- 查看飞行模式图标。灰色表示飞行模式已关闭，橙色表示飞行模式已开启。点按图标来关闭它。
- 如果是朋友启用了飞行模式，你可能还会看到他们手机最后已知的位置，但是这个位置可能不是很准确。
8
浏览Apple的系统状态页面，确保定位服务在线上正常运作。有时候，Apple服务器出问题会导致定位服务无法正常运作。如果你很肯定自己和朋友的手机都没有问题，可以浏览 https://www.apple.com/support/systemstatus/ ，检查“查找”应用是否在线。
- 如果“查找”应用停止运作了，你需要等待一段时间，之后再试一次。
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