如何修复“消息阻止已激活”的错误

共同创作者是 wikiHow员工

人在美国，短信发不出去，只看到“无法发送消息 — 消息阻止已激活”的错误信息？如果你用的是T-Mobile、Mint、Boost或其它依赖T-Mobile网络的运营商服务，通常会在收件箱里看到这一条单独的短信。“消息阻止”通常表示你帐户的短信功能已经被禁用，或是发短信的对象之前被你屏蔽了，也有可能是安卓手机或iPhone的网络设置出了问题。不管是什么原因，解决方法都很简单。一起来看看要怎么解决“消息阻止已激活”的错误，以便正常收发短信。

须知事项

如果你收到“消息阻止已激活”的错误信息，可能是帐户的短信功能被禁用了。
试图给之前屏蔽了的对象发短信，APN或SMSC设置出问题，也会出现“消息阻止已激活”的错误。
打电话给T-Mobile或其它运营商报告这个错误，以排除帐户问题。

1

检查你手机的屏蔽名单。

你可能屏蔽了你想发短信的手机号码。即使你不是故意的，最好还是趁这个机会检查自己有没有不小心屏蔽了对方的号码。^{[1]
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研究来源}
- 安卓手机：
  - 打开电话应用。
  - 点按3个点菜单，选择设置。
  - 点按已屏蔽的号码（原生安卓），或者设置 > 拦截的号码（三星盖洛世）。
  - 点按有关手机号码旁边的X或-来取消屏蔽。
  - 点按取消屏蔽来确认操作。^{[2]
    X
    研究来源}
- iPhone：
  - 打开设置应用。
  - 往下滚动，点按电话。
  - 点按已阻止的联系人。
  - 点按编辑。
  - 找到要取消阻止的手机号码，点按它旁边的红色减号（-），然后点按取消阻止。
  - 完成后，点按完成。
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2

尝试给另一个人发短信。

如果你可以顺利发短信给其他人，也许是原本想发短信的对象正在漫游或是没有信号。过一会儿再试一次吧。

3

确认你的手机有信号。

不在服务区是无法发送短信的。手机要有信号才能发短信，所以在信号不稳定的地方可能发不出短信。如果你身边有其他人也使用T-Mobile或相关运营商的服务，问问他们是否有遇到相同的问题。
- 出游之前，查看运营商的网络覆盖地图，确认你一路上是否可以顺利收发短信。
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4

重启手机。

先关机，过一会儿再开机。给手机一点时间重新连接运营商的网络，然后再次尝试发短信。

5

禁用你帐户的消息阻止功能。

如果你使用T-Mobile服务，可以在“我的T-Mobile”帐户关闭短信和彩信阻止功能。如果你使用依赖T-Mobile网络的其它运营商服务，比如Mint、Boost或Metro，在网上的帐户面板中应该也能找到类似的选项来关闭这个功能。
- 打开 https://account.t-mobile.com 网站，登录“我的T-Mobile”帐户。
- 点击我的T-Mobile菜单，选择我的个人档案。
- 点击阻止功能。
- 从菜单中选择你的手机号码。
- 点击其它阻止功能。
- 取消勾选“阻止收发短信或彩信”，然后点击保存。
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6

确保你的帐户没有欠费。

如果你的运营商设置自动扣除话费，仔细检查付款信息，确保没有任何改变。举个例子，如果你最近搬了家，联系了银行更新地址，也需要向T-Mobile、Mint、Metro、Boost等运营商更新账单邮寄地址。

7

暂时禁用Wi-Fi通话功能。

许多用户声称关闭Wi-Fi通话功能可以解决问题。如果你还是收到“无法发送消息 — 消息阻止已激活”的短信，这个方法也许能帮到你。要是禁用Wi-Fi通话功能也无济于事，要重新启用它也很容易。
- 安卓手机：
  - 打开设置。
  - 点按连接（三星盖洛世）或SIM（其它型号）^{[3]
    X
    研究来源}
  - 点按Wi-Fi通话。
  - 点按开关来关闭这项功能。
- iPhone：
  - 打开设置。
  - 往下滚动，点按电话。
  - 点按Wi-Fi通话。
  - 关闭“在iPhone上用Wi-Fi通话”的开关。^{[4]
    X
    研究来源}
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8

启用“作为短信发送”（iPhone）。

如果你的iPhone禁用了常规短信，就只能发送“iMessages信息”了。要是没有连接网络，或是对方没有iPhone，你需要启用短信功能来发送常规短信。具体操作如下：
- 打开iPhone的设置。
- 往下滚动，点按信息。
- 点按“作为短信发送”的开关来启用它，确保你在“iMessage信息”不可用的情况下，随时可以发送短信。

9

清除消息应用的缓存（安卓手机）。

清除消息应用的缓存或许能解决短信发送错误。注意，iPhone无法清除应用缓存。根据下面的步骤，给安卓手机的消息应用清除缓存：
- 打开设置。
- 点按应用。
- 如果没有列出所有应用，点按右上角菜单里的查看所有应用选项。
- 点按你用来收发短信的应用。它通常就叫做“消息”应用。
- 点按存储空间和缓存或存储空间。
- 点按清除缓存，如果没有这个选项，就点按清除数据，然后确认操作。^{[5]
  X
  研究来源}
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10

切换成“Google信息”应用（三星盖洛世）

如果你当前使用盖洛世手机自带的三星消息应用，不妨从 Play商店下载“Google信息”应用。要是用“Google信息”可以顺利发送短信，不再出现“消息阻止已激活”的错误，你可以把它设置为默认的短信应用。

11

确保你的SMSC号码正确无误（安卓手机）。

你的SMSC（短信中心）号码可能错了。T-Mobile、Mint、Metro和Boost的SMSC号码应该是+12063130004。^{[6]
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研究来源}具体步骤可能有些不一样，不过通常你可以在安卓手机的消息应用找到“短信中心”或“SMSC”的选项。如果你的运营商需要一个不同的SMSC号码来发送短信，可以联系他们获取号码。
- 打开短信应用，点按菜单图标，通常是3个竖着排列的点，然后选择设置。
- 点按更多设置。
- 点按短信。
- 短信中心标题底下会列出运营商的SMSC号码。T-Mobile网络提供商的SMSC号码应该是“+12063130004”。
- 如果你看到不同的号码，不要直接订阅T-Mobile，而是联络服务提供商询问正确的号码。
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12

重置APN设置。

你的APN（接入点名称）设置可能出错了。向运营商购买的手机通常不需要调整这些设置。不过，如果你是从其它服务提供商或其它地方购买手机，也许不小心设置成其它运营商的APN。重置APN设置或许能解决“消息阻止已激活”的错误。
- 安卓手机：
  - 打开设置。
  - 点按连接或无线和网络菜单，具体的名称根据你使用的安卓版本而有所不同。
- 点按移动网络，可能需要打开更多设置菜单才会看到它。
  - 点按接入点名称。在某些手机型号上，这个选项会在SIM菜单里。
  - 点按3个点菜单，选择重置接入点或是恢复默认设置。
  - 点按重置接入点或重置来确认操作。^{[7]
    X
    研究来源}
- iPhone：
  - 打开设置，选择蜂窝网络。
  - 点按蜂窝数据选项。如果没有看到这个选项，表示你的iPhone没有办法查看或重置APN。在这种情况下，建议联系运营商，向他们确认你的APN设置正确无误。^{[8]
    X
    研究来源}
  - 点按重置设置。

13

检查APN设置（安卓手机）。

如果你换了运营商，手机的APN设置可能错了。这种情况很罕见，因为现在大部分手机会自动从SIM卡生成APN设置。如果是旧款手机，可能需要自己手动输入或更改这些设置。注意，联系运营商比自己手动更改设置方便多了。如果你还是想自己动手，那就跟着下面的步骤做吧：
- 点按设置，打开无线和网络或连接菜单。
- 点按移动网络。可能需要展开更多、更多设置或更多网络才会看到它。
- 点按接入点名称。在某些手机型号上，这个选项会在SIM菜单里。
- 点按T-Mobile APN（如有）。如果没有这个选项，现在就点按新建APN来创建一个名为“T-Mobile”的APN。
- APN值应该是Fast.t-mobile.com（LTE设备），或epc.t-mobile.com（非LTE设备）。
- 代理、端口、用户名、密码、服务器、认证类型、彩信代理和彩信端口的值应该是“未设置”。
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc.
- MMS protocol：Wap 2.0
- MCC：310
- MNC：260
- APN类型：这可以是default,supl,mms（原生安卓），或Internet+MMS（三星盖洛世）。
- APN协议和APN漫游协议：IPv4/IPv6
- 承载：未指明
- 点按菜单键并保存更改。如果你添加了第二个APN，先删除第一个APN，然后重启安卓手机。^{[9]
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  研究来源}
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