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这篇文章的共同创作者是 Kelli Miller, LCSW, MSW. Kelli Miller是美国加州洛杉矶市的一位心理治疗师、作家、电视和广播节目主持人。Kelli目前自己经营着一家私人诊所,专攻家庭和夫妻关系、抑郁症、焦虑症、性倾向、育儿等问题。Kelli还在The Villa治疗中心指导酒精和药物成瘾集体治疗。作为一名作家,她的作品《Thriving with ADHD: A Workbook for Kids》获得了“下一代独立图书奖”,同时还著有《Professor Kelli's Guide to Finding a Husband》。Kelli在LA Talk Radio电台主持《The Dr. Debra and Therapist Kelli Show》。你还可以在YouTube上关注https://www.youtube.com/user/kellibmiller、她的Insatgram帐号@kellimillertherapy以及她的网站www.kellimillertherapy.com,就能了解她的工作。她拥有宾夕法尼亚大学的社会工作硕士学位(MSW),以及佛罗里达大学的社会学和健康文科学士学位。
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如果你的朋友正在经历一段艰难的时期,那么你应该知道如何在不增加负担的情况下,为他或她提供支持。学习如何伸出援手和当一个好的倾听者,和朋友保持联系,让他或她忙起来,忘掉烦心的事情,继续前进。
步骤
部分 1
部分 1 的 3:
伸出援手
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给你的朋友一点空间。你必须让对方以自己的方式去处理痛苦或悲伤。有时,人们会希望找个肩膀大哭一场,或找个人听自己倾诉。但有时,根据烦心事的不同,人们可能需要自己去处理和思考。如果朋友想独处一段时间,那么你不需要着急。
- 过段时间后,主动联系朋友,说些委婉的话。不要单刀直入说:“很抱歉,我刚听说发生的事情,现在马上就过去找你。”你可以这样说:“我听说了发生的事情,感到很难过,很想你。”[1]
- 不要成为朋友的负担。让他们知道在他们有任何需要时,你愿意提供帮助并且随时可以充当倾诉对象。
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刚开始时可以稍微表示一下。如果你很难联系到朋友,或者对方不想沟通,那么你可以做点事情推进这个过程,打开对方的心扉。你不必很明显地表态,只需稍微表示一下就可以让对方感觉好受一点。
- 尝试与朋友交谈或找出问题所在之前,送一张卡片、一束花或其他小小的表示会很有帮助。它们可以帮助你表达想法,让你能够联系到沉浸在悲伤里的朋友。同样,想联系朋友时,六罐装的啤酒或一盘混音带也是合适的礼物。
- 给对方买瓶苏打汽水、一包纸巾,或者帮对方找一个可以舒舒服服坐下来的地方,也是一种很好的开始。帮朋友将头发向后理一下。
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联系对方。感到沮丧时,尤其当人们沉浸在巨大的悲痛中,通常不会主动寻求帮助。如果你的好朋友刚刚经历了一段艰难的时期,比如分手,甚至是家人离世,那么光是与对方取得联系可能就是一件颇为不易的事情。坚持不懈,并想出一些方法让他们开口说话。
- 如果朋友不接电话,你可以试着发信息。信息回起来更加方便、快捷,而且回信息时不用强颜欢笑。
- 即使你的朋友没有经历什么非常严重的事情,只是因为膝盖擦伤或喜欢的球队输了球而心烦意乱,他们仍然会有想要独处和不理任何人的想法。这时,你也应该主动联系他们。
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陪在对方身边。有时你不必做任何事情,只需要作为朋友陪在身边就可以了。仅仅是坐在对方旁边,在他们感到悲伤时有人陪在身边,就能让他们感觉好一点。有时候,独处和默默承受是最难受的。让对方知道无论想找人倾诉还是希望有人默默陪伴,他们可以随时找你。
- 一些亲昵行为会比长篇大论的安慰效果更好。你只用拍拍对方的背,或拥抱一下对方。在对方感到痛苦时,握住对方的手。
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部分 2
部分 2 的 3:
认真倾听
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鼓励他们说出来。问几个委婉的问题,让朋友坦白说出发生了什么事情。如果知道一些情况,你可以问得更具体一点,但是如果对情况一无所知,你可以这样说:“愿意谈谈吗?”或“发生了什么事情?”。
- 不要强迫朋友开口。如果朋友愿意,你只用静静地坐那里就足以让他们开口。如果朋友不想交谈,那就不要强迫他们。
- 如果朋友不想交谈,过几天后再尝试让他们开口。找他共进午餐,然后说:“你最近怎么样?”那时,他们可能更愿意谈论一些事情。
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倾听。如果朋友开始说话,保持安静,专心倾听。什么都不要说。不要打断他们来表示同情,也不要向他们讲述你自己的故事,以证明你能理解他们的痛苦。你只需静静地坐在那里,看着他们,让他们将心里的话说出来。这正是你朋友在悲伤中最需要的安慰。
- 眼神交流。同情地看着你的朋友。将手机放到一边,关掉电视机,无视房间内的其他事物。把门锁起来,专心地倾听。
- 在听的过程中点头,以显示你有在听。善用非语言信号来表明你是一个好的倾听者。在朋友说到悲伤的事情时唉声叹气,在说到有趣的事情时面露微笑。只用听就可以了。
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总结并肯定他们所说的话。如果朋友放慢了速度,你可以通过总结他们说的话,并试着用自己的话复述一遍,以鼓励他们继续说下去。对某些人来说,听到其他人复述自己的想法有助于治疗心伤。如果朋友分手了,并历数前任的种种不是之处,你可以说:“听起来你的前任从一开始就没有投入进去。”帮他们说完无法说出口的话,让他们走出悲伤。
- 如果你不确定他们说的话的确切含义,你也可以使用这种方法。比如问她:“你看看我的理解是否正确。你生你妹妹的气是因为她未经你的同意,就借走了你的天文学书籍,是这样吗?”
- 即使你觉得他们的问题没什么大不了的,也不要在他们面前表露出这种想法。这样说对他们的打击可能比你想象的更大。
- 如果没有经历过类似的事情,不要试图假装了解他们的感受。
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不要试图解决问题。很多人会误以为谈论一个问题代表要解决这个问题,尤其是男性。除非你的朋友明确提出要求,比如这样问你:“你觉得我该怎么做?”否则不要试图想出解决办法。悲伤不是一个容易解决的问题,所以不要去想简单的解决方案。听朋友倾诉,陪在他们身边就好。[2]
- 如果朋友犯了错误,你更不应该试图解决问题。你不必直言不讳地告诉对方少玩点电子游戏,多花点时间学习,他们可能就不必为考试不及格而感到这么沮丧了。
- 如果你想提供建议,先停下来,问问对方:“你需要建议吗,或者你只想吐吐苦水?”尊重他们做出的选择。
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谈论其他事情。一段时间后,你可以轻轻地向前推动谈话内容,特别是当你看到朋友的情绪已经宣泄完毕,或者开始翻来覆去说同样的事情。试着让朋友看到事情光明的一面,或者开始展望未来,谈论其他计划。
- 谈谈你们以后或下一步打算做什么。试着谈论一个新的问题。如果你们坐在学校的教学楼外谈论分手问题,你可以说:“你饿不饿?中午想吃点什么?”
- 最终,你的朋友会无话可说。如果一次又一次地绕回到同一个话题似乎没有什么帮助,那么不要让他们这么做。鼓励他们谈些其他事情,将精力集中到其他地方。
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部分 3
部分 3 的 3:
保持忙碌的状态
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用各种活动来分散对方的注意力。去做些事情,让朋友不至于一直沉湎于烦心事。具体做什么事情并不重要,只要能够让朋友保持忙碌状态,并参加一些活动即可。
- 如果你们坐着,就站起来散散步。逛逛商场,看看商店的橱窗,或在附近走走,换个环境。
- 宣泄一下,但不要过度。悲伤不是滥用药物、烟草或酒精的借口。如果你想让朋友感觉好一点,一定要提供理性的建议和帮助。
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找点东西吃。当朋友情绪低落时,招待他们吃点特别的东西。带他们出去吃冰淇淋,或去你最喜欢的餐馆尝一尝。有时,悲伤会让人茶饭不思,没有胃口,导致血糖降低,反而让人感觉更加难受。让朋友吃点零食,他们也许会开始感觉好一点。
- 有时,给正在经历艰难时期的朋友送顿饭会有很好的效果。煲汤给朋友送去。这样做可以减轻他们的负担。[6]
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鼓励他们取消一些不太关键的计划。如果朋友刚刚有过非常糟糕的经历,那么你可能不应该让他们负责工作项目的演示,或坐在课堂上长时间地忍受煎熬。如果有必要,让朋友休息一天,做些事情让他们的头脑清醒起来,而不是忙于日常事务。
- 在某些情况下,让朋友埋头工作反而是一件好事。日常事务可以很好地分散注意力。让他们来做最终决定,至少让他们知道自己有选择权。
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小提示
- 如果他们似乎有自杀或自残倾向,鼓励他们拨打危机干预热线寻求帮助。[7]
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参考
- ↑ http://psychcentral.com/lib/best-things-to-say-to-someone-whos-depressed/0004969
- ↑ http://hellogiggles.com/cheer-someone-up/
- ↑ http://www.apa.org/monitor/2011/12/exercise.aspx
- ↑ http://youqueen.com/life/personal-development/5-great-things-to-do-to-make-someone-feel-better/
- ↑ https://hms.harvard.edu/sites/default/files/HMS_OTB_Spring10_Vol16_No2.pdf
- ↑ http://thinksimplenow.com/happiness/make-others-feel-special/?utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitter
- ↑ https://psychcentral.com/lib/suicide-helpline-suicide-resources/
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