如何修复Windows计算机的音量问题

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参考

音量问题在Windows计算机上非常常见。通常在Windows XP和Windows 7中，可以通过重新安装声卡或调整设置解决问题。只需要耐心地排除故障，你就可以自己修复音量问题。

方法 1

方法 1 的 3:

修复没有声音的问题

Windows计算机内置了故障排除程序，可以帮助你解决音量问题。单击“开始”栏，通常在屏幕的左下方。单击“控制面板”。在控制面板中，单击“故障排除”，然后单击“硬件和声音”。在那里选择“排除音频播放故障”选项。计算机将会询问一系列问题，帮助排查导致音量问题的原因。在大多数情况下，使用Windows内置的疑难解答，来修复声音问题。^{[1]
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检查声卡。声卡是安装在Windows计算机中的设备，以便计算机播放声音。如果没有声音，检查并确保电脑有声卡，并且安装正确。
- 访问屏幕右下方的搜索栏。在搜索栏中输入“设备管理器”。这应该会启动设备管理器，你可以使用它来检查声卡。^{[2]
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- 在设备管理器中，点击“声音、视频和游戏控制器”。如果列出了声卡，则表明已经安装了声卡，那么音量问题就是由其他原因造成的。如果没有列出声卡，则可能需要购买并安装声卡。计算机的说明书上应该有如何执行这项操作的建议。^{[3]
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检查将扬声器、耳机、麦克风或其他设备，连接到计算机或笔记本电脑的电线。在使用计算机时，电线可能会被挤压或松动。如果电线被拔下了，可能就是音量问题发生的原因。重新插紧电缆，再检查计算机上的音量问题是否解决了。^{[4]
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检查音量。音量可能被调得非常低或者被关闭了。如果是这样，那么你就很难听到计算机的声音。
- 再次访问屏幕右下角的搜索栏。在搜索框中输入“调整扬声器音量”，然后点击出现的图标。移动滑块来增加音量，看看是否能听得更清楚。^{[5]
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- 可能需要检查多个设备的音量控制。Windows Media Player有自己的音量控制，其它外部扬声器也同样如此。一些网站也有自己的音量控制，比如YouTube。检查这些设备是否静音，或者音量调得非常低。^{[6]
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检查更新。有时候，声卡可能与Windows系统不兼容。在这种情况下，安装一些必要的更新可以解决这个问题。有几种方法可以安装更新。
- Windows Update是一个可以修复错误的更新软件，这可能是安装更新最简单的方法。在系统出现提示时单击“安装更新”，或者通过控制面板访问Windows Update，手动检查更新。这能让软件保持最新版本，并且修复任何音量问题。^{[7]
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- 在某些情况下，可能需要手动安装驱动程序或者声卡。如果是从外部制造商那里购买设备，通常需要自己安装和更新。制造商应该会提供特定声卡的安装说明。^{[8]
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查看选择了哪种播放设备。如果计算机没有播放声音，可能是因为选择了错误的播放设备。比如计算机设置成了通过耳机播放声音，那么外部扬声器可能就不会发出声音。要检查输出设备，单击“开始”，然后在搜索栏中输入“声音”。
- 单击“播放”选项卡。查看计算机选择了哪种播放设备。如果它不是你正在使用的设备，那么这可能是计算机没有声音的原因。^{[9]
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- 只需要选择你想要使用的播放设备即可。这样声音应该就能恢复了。^{[10]
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方法 2

方法 2 的 3:

调整音量问题

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调整不正常的声音。有时电脑能够发出声音，但发出的是噼啪声或者扭曲的声音。在这种情况下，有几种方法能够解决问题。
- 首先检查扬声器。确保扬声器已经正确连接到计算机。如果电线松动，可能会影响声音。^{[11]
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- 检查扬声器的插入位置。计算机背面有几个插孔可以插入扬声器。选择错误的插孔可能会导致不正常的声音。尝试切换正在使用的插孔，看看是否有任何变化。^{[12]
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- 如果有多个扬声器可选，尝试禁用其它扬声器，只使用计算机内置的音响系统。其它的扬声器可能质量不合格，或者与电脑不兼容。^{[13]
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- 检查并确保电线没有损坏。电线损坏可能会导致声音失真，这时就需要更换。
你的声卡可能与正在运行的Windows版本不兼容。访问Windows兼容中心，该网站提供了详细的软件和设备列表。你应该能够查询与Windows版本兼容的声卡。如果声卡不兼容，可能需要购买一个新声卡。你可以通过“设备管理器”确保安装了声卡。^{[14]
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让Windows识别声卡。有时Windows可能无法识别声卡。在这种情况下，有几种方法可以解决这个问题。
- 尝试使用Windows Update来更新软件。通常Windows Update每周更新一次软件，但是可以在控制面板中搜索“Windows Update”，手动检查更新。如果显示有新的更新可以下载，那么这可能就是音量问题发生的原因。
- 同时下载驱动程序附带的所有光盘和软件。声卡可能需要某些软件才能运行。^{[15]
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修复便携式设备的音量问题。如果使用的是麦克风、扬声器或者其他音频设备，则有可能是声音插孔的问题。大多数电脑都有几个不同的插孔，可用于插入音频设备。将设备插入错误的插孔会影响声音，尝试切换插孔看看是否有变化。如果这样不起作用，可以查看插孔是否被静音。
- 单击计算机左下角的“开始”选项卡，查看插孔是否静音。然后，单击控制面板，并输入“声音”。如果正在检查麦克风，可以单击“麦克风”。如果正在检查另一个插孔，单击“线路输入”或“线路输出”。线路输入插孔为蓝色，线路输出插孔为绿色。
- 然后单击“级别”选项卡。应该有一个带有扩音器图片的小按钮。如果有一个红叉穿过扩音器，表示当前静音。单击按钮可以取消静音。^{[16]
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方法 3

方法 3 的 3:

恢复音量或声音图标

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从控制面板访问声音和音频设备。有时，桌面上的音量或声音图标会被隐藏。这可能会导致你难以调节音量。如果使用的是Windows XP，可以从控制面板访问该设备。
- 单击计算机底部的“开始”菜单。在那里单击“控制面板”。^{[17]
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- 单击“声音和自动设备”的图标。^{[18]
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在点击“声音和设备”后，会出现一个窗口。单击窗口顶部的“音量”选项卡。应该有一个复选框写着“在任务栏中放置音量图标”。单击这个复选框，音量图标应该就会恢复了。^{[19]
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自定义任务栏。在Windows 7中有一个任务栏，标有一个小三角形图标，在其中找到音量等设置。如果希望将音量变成单独的设置，则必须自定义任务栏。首先，右键单击三角形，然后单击“属性”选项。^{[20]
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- 这样会弹出一个标有“任务栏和开始菜单属性”的框。单击此框中的“自定义”图标。^{[21]
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- 在下一个窗口里，你会看到各种选项。“音量”旁边应该有一个向下的滚动菜单。确保“音量”的状态是开启的。这样做会就能让桌面上出现音量的图标。^{[22]
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